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2007桂林旅游『品牌提昇年』實施方案經市政府同意,日前已下發至各縣區及相關部門。根據該方案,今年桂林將通過實施品牌戰略,提昇城市旅游營銷,引導企業開展品牌化經營,培育和推廣一批桂林旅游知名品牌和強勢品牌,初步建立旅游品牌體系,進一步增強旅游競爭力。
樹立城市品牌旅游品牌由城市大品牌和企業單體品牌等多重因素構成。根據『品牌提昇年』實施方案,今年桂林將開展《桂林旅游品牌體系建設》課題研究,提出『世界山水文化體驗之都』、『休閑度假上選之市』等城市旅游品牌的相關對策。
同時,今年是桂林爭創中國最佳旅游城市非常關鍵的一年,以此為契機,桂林將進一步完善旅游基礎設施和配套設施建設,優化旅游環境;推進旅游質量和誠信體系建設,完善落實誠信旅游考核體系,探討建立誠信旅游征信體系、發布體系和監督體系;加強旅游市場管理,強化對旅游價格、稅收、企業財務的監管,打擊欺客宰客行為,並充分發揮行業協會作用,促進行業自律。
值得關注的是,繼去年與多個客源地城市建立聯動管理機制後,今年桂林將繼續實施旅游目的地和客源地、城市間旅游主管部門、管理部門和行業協會間的協作互動新方式,建立旅游市場長效和日常管理新機制,解決以往旅游管理中存在的信息不對稱、經營中地位不對等的弊端。
近年桂林縣域旅游發展迅速,陽朔等縣城已由旅游中轉站變為目的地,今年桂林將開展創建中國和廣西旅游強縣工作,形成城市旅游和縣域旅游的立體發展格局。
打造企業品牌
旅游品牌的另一重要支橕是行業品牌。今年,桂林將在行業整體素質提昇上下工夫,探索建立旅游品牌標准體系,開展品牌認定和評選活動,建立和完善整體旅游品牌體系。
桂林有實力的旅行社不多,全國百強社中,桂林僅有國旅、青旅入圍百強國際社,國內社無一家涉足百強。因此,提昇其經營和服務品質,開展旅行社優質線路評選,推動旅行社做強做大,將是品牌提昇工作的一個重點。同時還將努力打造一批景區和飯店品牌、旅游商品品牌、餐飲品牌、休閑購物企業品牌。
在實施方案中,『鼓勵企業向國際化、規模化、集約化方向發展』成為關注點之一。『繼續推進旅游企業戰略性、專業化重組。指導扶持桂林旅發展、桂林旅股份等大型集團發展,加快建設具有本土背景、國際競爭力的戰略性集團,催生1-2家國際知名的桂林旅游企業品牌。 』
此外,『樹立導游員品牌』也在方案中出現。去年桂林5名導游分獲全國模范導游、全國優秀導游,在廣西業界樹立了典范,今年我們期待更多優秀導游的誕生。
提昇強勢品牌
桂林山水、漓江風光是桂林旅游知名品牌。如何做好山水文章是多年來一直在探索的問題。今年,桂林將進一步整合山水旅游資源,理順漓江景區管理體制,發揮漓江旅游旗艦作用,鞏固提昇山水觀光旅游產品的強勢地位。
在突出山水之時,將深入挖掘桂林旅游內涵,提高『山水』和『文化』兩大強勢資源的帶動效應,優化旅游產品和產業結構。一方面要大力挖掘文化旅游,加強靖江王府、靖江王陵、桂海碑林、興安靈渠、愚自樂園等文化旅游景區的建設,並通過策劃,形成一批像印象·劉三姐一樣適合市場需求的文化旅游品牌產品。另一方面要推進會展商務旅游,出臺發展意見和標准,推出相關新產品,爭取全市組織招徠2500個以上會展商務活動;整合各種旅游節慶和重大活動,積極參與國際、區域和城市間的會展商務和節慶互動活動,形成市場聯動、企業合作、利益共贏的良性循環。
同時,制定旅游精品建設標准,對兩江四湖、樂滿地、龍勝溫泉、龍脊梯田、資源八角寨等傳統經典產品或特色產品進行提昇,形成桂林新的名牌旅游產品。
據了解,該方案對於『按照國際旅游城市標准』,提高旅游公共服務質量和水平也作出了要求,將運用電子信息技術和網絡等技術,建設全國一流旅游信息平臺。完善市縣聯動的旅游諮詢服務體系,不斷擴展諮詢服務內涵和外延,加強公共服務產品供給,提昇桂林旅游公共品牌形象。