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國航網上自助值機服務方便旅客暑期出行 |
天津通網訊:面對暑運高峰的到來和旅客流量大幅度的遞增,中國國際航空股份有限公司(以下簡稱『國航』)向旅客推薦使用國航網上自助值機服務,避免候機樓排隊等候的勞頓之苦。旅客只需登陸國航網站,選擇網上辦理乘機登記手續,就可以輕松辦理乘坐從北京始發國航國內航班的值機手續,它比傳統的在候機樓值機櫃臺辦理乘機手續更方便、更快捷。當在國航網上輸入相關信息,按照提示步驟,選擇好喜歡的座位後,1分鍾內就能自助完成辦理乘機手續和打印登機牌的全過程。
國航開通旅客『網上乘機登記』業務以來,已有4萬多名旅客在網上自助辦理了乘機手續。網上乘機的操作方法十分簡便,在購買了國航電子客票後,只需登陸國航門戶網站( http://www.airchina.com.cn ),按照提示步驟操作,用普通的A4紙就可以在網上打印出您的登機牌;同時,乘客還可以在網站進行常旅客裡程登記,查詢航班、到達航站天氣等相關信息。在乘坐的航班起飛之前50分鍾到達首都國際機場,並持有效的身份證和登機牌就可以直接通過安全檢查到登機口登機。目前,國航規定旅客可以在所乘航班的前一天下午13點以後在網站自助辦理乘機手續(航班起飛前2小時停止自助辦理手續)。如果有需要托運的行李,旅客需要至少在所乘航班起飛前1小時,持自己打印的登機牌和身份證到首都國際機場2號候機樓國內出港G島22號的國航值機櫃臺辦理行李托運手續,之後再按照正常程序通過安檢登機。另外需要提醒的是要保管好打印的登機牌,因為它是登機的重要憑證;萬一登機牌遺忘和丟失,旅客也不必著急,可以到G島22號國航值機櫃臺,與那裡的工作人員聯系,他們會幫助解決。
如果在辦理網上乘機登記手續後,因特殊原因臨時改變乘機計劃,旅客最遲需在航班起飛前2小時通過登陸國航網站取消座位,或是直接撥打國航銷售服務熱線(0086)4008-100-999取消座位,並辦理簽轉、退票等相關後續手續。