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商業,是發生在流通領域的行為,流通過程主要在民間實現,離不開民眾,並反映出民眾心理。商業的行為方式,從『日中為市』開始,大都是約定俗成的,依據一定的潛形社會契約(如『一手交錢,一手交貨』原則)進行。這些都形成民俗——商俗。商俗是有濃郁氣息的民俗文化。
天津是『商賈之所萃集』的大都會,有著豐富多彩商俗文化積淀。從觀念上講,天津商人聚財思想十分鮮明。所以,平日最敬財神和利市天官。大年初二『家家迎神,商店供奉甚繁。』(《津門歲時記》)天津人常用『富貴無三輩』,莊稼錢,萬萬年,買賣錢,四十年』,警告子孫。還特重『財能生財』一個小錢也要變倆,倆變仨,善於『喜本圖利』,死錢變活錢。這無疑是追求資金在流動中擴大或增值。天津商人不把顧客看成衣食父母,買多買少一樣,百挑不厭,最後做到『買賣不成仁義在』。在經營管理上,合資(伙)人必須忠於本店,很多商行就用雙義成、三合義、聚義做字號,標明幾名合伙者信守同心同德的原則。用人時,要找『穿過木頭裙子(櫃臺)』的,也就是業務熟、懂規矩的職員。而『買賣家不招三爺:姑爺、少爺、舅爺『,免得長支短欠,因親緣關系恃寵而矣,擾亂店規。這種種民俗心態,實際構成不成文的俗信,並在商業中傳承下來。
最具有民俗特征的,是天津商業的文化形象。門臉各有光彩:藥店、茶莊、綢緞莊、鞋帽鋪、金店等,內外裝修,各有特色。不像現在一律鋁合金門窗。牌匾一定突出『名』和『優』,中和煙鋪樓外標榜出『五甲子』(設於明崇禎末年)三字;藥店是『衝天招牌』,上書『專門采辦川廣雲貴地道生熟藥材』。牌匾還要借名人以自重,勸業場、正光德就是內閣中丞華世奎所題。老牌匾代表老字號或名店,有招徠顧客的吸引力。幌子是店招,大都標示性強,色彩斑斕,具有形象感染力,不實物型(桐油莊門口放滑油簍)、象征型(顏料鋪飛紅點翠的彩棒)、文字型(當鋪寫大『當』字)、響器型(都名『報君知』,如修扇子的串兒鈴、賣元宵敲梆子、剃頭挑子的『喚頭』)。幌子越鮮明越吸引顧客。現在用高音嗽唱流行歌曲,千篇一律,未免缺乏韻味。在商品造型方面注意異型、適用、美觀。與正興德茶莊競爭激烈的成興茶莊,研究出『袋茶』,風行一時;月中桂香粉鋪的窩頭粉,眼中倒水可濕粉搽臉,很受歡迎。牌子就是現在的商標,很講究個性,如月中桂的香粉用『玉免搗藥』,正興德茶莊用『綠竹』,都給人深刻印象,便於識貨。因此,天津商界非常注意『創牌子』,創開了便可行銷天下。
天津商俗中還很注意職業道德,把道德規范變成口頭傳承的信條,如貨真價實、公平交易、童叟無欺等等。再如交易上講求『耍奸(精打細算,「看准了宰一刀」)不耍賴(假冒偽劣,欺詐違約)』之類,都是約定俗成的經營守則。
舊商俗產生於舊時代,有的還脫胎於封建社會晚期的經濟形態。但它是一種精神財富,就發展商業說,運用得宜,還不失其為文化杠杆的作用。
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