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天津通網訊:(通訊員 楊建國)市民杜女士問:10月4日我和家人從小海地打的到勸業場,路上根本沒堵車停駛,可出租車計價器卻顯示有10多分鍾的等候時間,我懷疑這輛車的計價器有毛病,為此還與該車司機發生了口角。司機堅稱他的車計價器沒毛病,愣說車速慢也會出等候時間,請問,真是這麼回事嗎?
市民馮先生問:10月2日我打的去參加一個婚禮,朋友告訴我這段路程出租車費過不去10元錢,可到地點時計價器卻打出了11.4元的車票,我看到票上有7分鍾的等候時間,路上等了兩個紅燈也不會有7分鍾啊。問及此事,出租司機說計價器就是這麼設置的,車走得慢時會自動記錄等候時間。請問,有沒有這方面的規定?
客管部門答復:今年國慶黃金周幾天來客管部門服務熱線監督電話也接到了幾個類似的電話,工作人員詢問中得知,這些乘客平時很少乘坐出租車出行,只是在節日期間打的瀟灑一把,所以對出租車的有關規定不甚了解,這是一個不小的群體,很有代表性。按照有關規定,杜女士和馮先生搭乘的出租車司機說得都對。
據了解,市物價局對本市出租汽車計費辦法有明確規定,出租汽車行駛時速低於12公裡時計算等候時間,每5分鍾等候時間按照行駛一公裡計費。本市出租車計價器全部按照這個規定設置了計費程序。也就是說,出租車並不是只在停駛時纔計算等候時間,遇到車多路面擁擠行駛緩慢時也會出現等候時間,因此說,出租司機的收費是正常的。
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