最近,網上購物又添新品,許多商家把定做服裝、鞋子、飾品的生意搬到了網上,但由於無法精確量體裁衣和退貨困難等原因,這些新興的網上定做服務並沒有得到消費者的廣泛認可。
消費者劉先生近日在網上定做了一套西裝,他告訴記者說,在網上定做服裝價格便宜,又有多種選擇,而且只要把自己的身高、腰圍、袖長等尺寸告訴商家就可以,起初看起來很好、很方便。但等西服寄到後,麻煩事就來了。劉先生試穿衣服後感到不合身,聯系商家,商家卻表示不是質量問題,而是劉先生提供的尺寸數據不對,所以不予退貨。現在劉先生只得把這套花200多元定做的西服送給朋友穿。據了解,劉先生遇到的並不是個別現象,而是網上定做商品的一種『通病』。多位有過『網上定做』經歷的消費者告訴記者,網上定做商品雖然便宜方便,卻並不省心。像服裝、鞋子等商品,想要商家的專業人員上門量尺寸幾乎不可能,都要自己動手,萬一量的不准確,定做的商品很可能就要報廢了。如果是異地定做,做得不好想改,更是不可能。此外,記者在采訪中還了解到,許多開設網上定做服務的商家都表示,定做商品的尺寸、顏色等環節出現問題,商家基本上都是概不負責,只有當質量出現問題時,商家纔承諾退貨,這也給消費者帶來不小的困擾。因此,消費者在網上定做服裝時最好謹慎選擇,最好找到同城商家,以減少不必要的損失。