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今天上午從市建委獲悉,市公交集團、城市一卡通公司、天津通卡公司近日完成公交IC卡系統與城市一卡通系統整合,三天後率先啟動數十萬公交H卡的昇級工作。昇級後的卡片,除保持原公交H卡功能外,還可在所有城市卡已開通的公交、地鐵、出租車、自來水等領域使用,並可在所有公交IC卡自建充值網點以及城市卡充值網點辦理充值。
另據了解,除H卡外的其他公交IC卡暫不辦理昇級,仍可到原有公交IC卡各網點充值,繼續在公交車上刷卡使用,具體辦理時間和辦法另行通知。有關公交IC卡昇級為城市卡相關事宜,市民可撥打城建服務熱線12319諮詢。
怎樣昇級公交H卡?
記者從城市一卡通有限公司獲悉,從本月20日起不再為公交IC卡H卡充值,一律昇級為城市卡。
據介紹,城市卡(一卡通)是一張具有電子錢包功能的IC卡,可反復充值使用。目前可在公交、地鐵、出租汽車、自來水等行業上使用。本次昇級僅限於公交IC卡H卡,其他卡昇級時間另行通知。本報記者采訪了城市一卡通有限公司的負責人,就公交IC卡H卡如何昇級問題,請他們作了解答。
公交H卡昇級常見問題
1、怎樣進行H卡昇級?
在需要充值時,可到公交IC卡自建營業廳辦理昇級即可,不昇級的卡片內如有餘額仍然可以繼續在公交車上使用。
2、其他公交IC卡能不能昇級?什麼時候可以昇級?
暫時不辦理昇級,具體時間和辦法另行通知。
3、昇級需要交費嗎?
不需要繳納任何費用。
4、都有哪些地方可以進行昇級?
公交IC卡自建充值網點都可以辦理H卡昇級。
5、公交H卡裡還有餘額怎麼辦?
等值移入新城市卡中。
6、沒帶(沒有)押金憑證能否昇級?
可以。但原公交卡押金憑證仍需要妥善保管,以便退卡時使用。
7、什麼樣的卡能昇級?卡片有污損、彎折能否昇級?
只要是H卡,且功能完好,可以正常讀寫都可以辦理昇級。
8、昇級是否需要證件?
不需要任何證件。
9、不昇級行嗎?一些人想留著做個紀念。
可以,餘額可以繼續使用,但餘額用完不可繼續充值。
10、只對H卡進行昇級,不充值可以嗎?
是否充值是自願的。但建議您過些天再去公交場站IC卡網點辦理,以免人員過多而排隊等待。
11、能直接退卡嗎?
不能辦理退卡,需更昇級為城市卡後再按照城市卡的相關規定辦理退卡。
12、能挑卡面嗎?
隨機辦理,不能挑選。
13、昇級後的卡還有優惠嗎?除了坐公交還能乾什麼?
公交享受原有95折優惠,還可以乘坐地鐵(9折優惠)、出租汽車、自來水交費。
14、昇級後的卡在哪個機器上刷卡?
IC卡車載機的昇級工作與H卡的昇級工作同步進行,昇級後的城市卡在公交車上消費時,如遇未昇級的車載機(即車上有兩個刷卡機具),須暫時在城市卡刷卡機上使用,車載機昇級完成的,可使用城市卡、未昇級的公交IC卡在唯一的車載機上刷卡消費。
15、昇級後的卡能連刷嗎?
暫時不可以連續刷卡,待車載機整合為一個時,可以連續刷卡。
16、昇級後的卡壞了怎麼辦?丟了怎麼辦?
昇級後的卡片損壞按照城市卡的相關規定在一卡通的客服中心辦理壞卡換卡。城市卡不記名、不掛失。
17、昇級後在哪兒能退卡?怎麼退卡?有什麼要求?
昇級後的卡片可以在一卡通客服中心辦理退卡。辦理退卡時需攜帶原公交卡押金憑證和換卡憑證辦理。
18、手裡已經有城市卡了,能不能把公交卡餘額轉到城市卡裡?
不能。
19、以後都在哪些地方可以充值?
在各公交場站IC卡充值點、交通銀行、地鐵站、郵局都可以充值。
20、昇級時間過了以後怎麼辦?
昇級沒有截止時間,只是公交H卡不能繼續充值,但餘額仍可繼續在公交車上使用。
21、公交H卡什麼時候不能使用了?
公交H卡只是不能充值,沒有不能使用的截止時間。
22、在使用城市卡過程中如遇到問題如何處理?
市民在使用城市卡過程中遇到問題,可撥打監督熱線12319進行諮詢或投訴,也可撥打一卡通客服熱線28366003進行諮詢。
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