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10多個人去『金錢豹』就餐,結果5個人上吐下瀉。無奈之下,王先生要求退掉先前辦理的1萬元貴賓卡,對方卻稱要收取10%的手續費。昨天,王先生氣憤之下給本報打來投訴電話。
近日,王先生等10多人到剛開業不久的美食城『金錢豹』聚餐。就餐前,在服務人員的熱情推薦下,他還當場辦理了1萬元的貴賓卡。因為是自助餐,當晚,幾個人又是生猛海鮮,又是冰激凌蛋糕,美味佳餚吃得很盡興。不料,時隔一天,王先生即上吐下瀉,折騰了一晚,並伴有低燒,不得不請了病假。轉天上班,他得知另有四五個人也有同樣狀況。王先生說,海鮮不易消化,其間他們還吃了很多冰激凌,拉肚子也不能光怨『金錢豹』。不過,這樣一來,王先生等人不敢再去『金錢豹』了,1萬元貴賓卡如何退費成了難題。當王先生找到『金錢豹』工作人員時,接待人員稱:『用餐後腹瀉?我們這還是第一次聽說!再說,距用餐已經超過6個小時,鬧肚子與我們無關!』此外,該接待人員稱,如果要退卡,必須要扣除10%的手續費,其中包括5%的營業稅、2%的銀行刷卡費和3%的手續費。『我沒有開發票,何來營業稅?銀行卡回刷,刷卡費也會自動核銷,手續費更是荒誕離奇,這些錢收得沒有道理!』
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