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為方便用戶同時減輕營業廳的人流壓力,本市運營商開始大力推廣網上交費業務,並采取了『交話費贈話費』的方式吸引注意力。據悉,網上營業廳是一種虛擬的營業廳,用戶在上面可以像普通的營業廳一樣辦理業務,這大大方便了『足不出戶』的消費者。
記者查看了本市多家網上營業廳提供的服務項目。話費服務是最基本的業務,除此之外,用戶只要具備了『一碼通』,還可以享受到辦理業務、管理積分、在線客服、管理個人信息以及了解最新優惠活動等服務。網上營業廳服務豐富,但仍需要得到用戶的認可,這不僅可以緩解傳統營業廳的壓力,也為消費者提供便捷的業務辦理渠道。近日,天津移動為了推廣網上交費業務,就推出了『e100自取贏大獎,暢想奧運年』活動,用戶在網上營業廳交納話費不僅能享受到10%的話費贈送,還可以參加抽獎活動。據介紹,要實現網上交費,首先需要用戶開通網上銀行功能,登錄繳費網站後,用戶只需輸入手機號碼和申請的業務密碼就可以快速地進行網上交費。
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