最近北方網論壇天津通投訴專區板塊有兩位網友bfwmimi、dickey反映家樂福出售的咯咯噠和鳥王兩個品牌的雞蛋不新鮮，還在保質期內存放在冰箱裡的雞蛋，磕出來就散黃了。bfwmimi曾打電話給家樂福南開店服務臺，服務臺說因為沒有購物小票了，所以不給退，並說幫忙問問供貨商是否能給更換，可bfwmimi並未同意退換，並把情況貼到了北方網論壇天津通投訴專區板塊，在回帖中其他網友表示也遇到過這種情況。

網友dickey提供的鳥王雞蛋照片

網友dickey提供的鳥王雞蛋照片

    記者聯系了家樂福南開店服務臺的郭女士，郭女士說：『消費者購買的商品在保質期內發生質量問題憑購物小票可以退換，並可根據情況獲得賠償，如遇小票丟失的情況，家樂福也會幫顧客與廠家之間進行協調，盡量讓顧客滿意。』

    希望消費者在購物之後保存好購物小票，如有些電器商品還要開發票，以便發生問題及時及決，同時也希望家樂福在進貨時嚴格把關把更新鮮的食品帶給消費者。