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日前,本報對市民在消費中遭遇『找零難』的問題進行了連續報道。昨日,記者途經南樓地鐵站時發現,一臺嶄新的兌零機器亮相地鐵站,這一設備的出現,解除了眾乘客的『燃眉之急』。
昨日中午,記者在南樓地鐵站看到,這臺自動兌零機被安裝在緊鄰自動售票機的位置上,有不少乘客排在了兌零機前等候。在兌零窗口,有醒目字體標明兌零程序,乘客只要將面值5元、10元、20元、50元的現鈔送入進口,點擊觸摸屏,就可以兌出1元和5元的紙幣零鈔。
為體驗兌零,記者拿出5元紙幣送進兌換口,在觸摸屏上點擊兌換一元紙幣,成功取出了零鈔,所花時間不到30秒。售票督導員介紹說,這臺兌零機是剛投入使用的,還沒有在地鐵站點普及。
自動兌零機難普及
自動兌零機可否在公共場合普及呢?天津財經大學金融學博士郭紅表示,自動兌零機的普及不是一朝一夕的事。從公益角度出發,增加自動兌零點固然方便了廣大消費者,但設備安裝方對購置成本和管理成本都是需要考慮的。自動兌零設備應由零售機構或交通運營機構自行購置,其成本高低和管理權限不同,對這一成本的承受能力也不同。因此,要想普及自動兌零設備,就涉及公益與企業成本之間的矛盾。
郭博士還說,公共場合的免費自動兌零機在美國廣為使用,但只涉及小額兌零,所換零鈔的面額也有局限。