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元旦過後,人們馬上又要迎來春節,如何度過一個無懮、祥和、快樂的春節是市民目前最為關心的問題。從2009年的首期『民生熱線』中記者了解到,市商務委和消協將聯手為您保障節日市場的安全有序,供水、供熱、供電部門已制定春節保障措施,將針對春節期間常出現的問題和緊急突發事件進行快速解決。
節日期間,電力客戶服務中心將隨時為市民提供服務,包括為市民提供24小時電力故障報修服務,供電搶修人員到達現場的時間為城區范圍45分鍾、農村地區90分鍾、特殊邊遠地區2小時,路燈急修故障趕到現場時間為45分鍾,架空線路故障18小時內排除故障恢復供電。
為確保燃氣正常、安全供應,從1月份起市燃氣集團啟動了八項便民服務活動,確保供應本市的天然氣氣源充足。春節期間,各供熱單位的維修力量和搶修隊伍也將24小時待命,並要求搶修隊伍在事故發生後半個小時內趕到現場。
市自來水集團管網漏水搶修實現『四快』,延長服務時間,增建流動售水點,並且鄭重對社會做出五項服務承諾。
真正做到『市民放假,我不放松』,各職能部門的充分准備將讓您過個好年。
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