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花錢買健康,有時候也能買來煩惱。記者調查發現,辦一張健身卡很容易,但是一旦遇到事情想退掉或者轉讓健身卡卻非常難。
不退卡,是行規
家住泰安道的雅女士是附近一家健身中心的會員。2月23號她接到健身房的電話,說25號健身房租金到期停業,讓雅女士去較遠的一家健身房鍛煉。雅女士想退掉健身卡,但是健身房表示本俱樂部所有會員卡均不可退款。雅女士無可奈何的告訴記者,自己還有10個月的健身期限。
記者昨日調查了津城部分健身房,不退卡幾乎是所有健身房的規定。一些負責人表示誰要是承諾可以退卡,就會壞了行業規則。
轉讓費高達600元
王小姐在南門外大街一家健身房辦了一張會員卡,可是她最近全家從南開二緯路搬到了河東區萬新村。『總不能每次都坐一個多小時的公交車來健身吧,』王女士就打算把會員卡轉讓。但健身中心卻讓其交納200元登記管理費。
不少健身場所均表示轉讓會員卡必須繳納轉讓費,收費價格從一百元到幾百元不等,最貴的甚至需要交600元登記管理費。不少消費者表示,轉讓會員卡無非就是改改資料,收取幾百元費用實在不合理。現在的健身卡價格一再降價,有的健身卡年費只需400元,因此不少消費者認為200元轉讓費不夠合理。
健身場所管理有待加強
調查中記者發現,不少健身場所對會員卡的使用規定非常霸道:退卡沒商量,轉讓要出幾百元的手續費。即使是暫時停卡業務,也是只允許停一次,並且只能停一個月。同時,部分會員卡還寫著『俱樂部擁有在無事先通知的情況下修改規則的權力』。
一些健身會員告訴記者,辦卡之後基本就『卡』在這裡了。遇到去外地工作、女士懷孕等事情,也只能看著健身卡的期限浪費掉。面對這種預付費消費的條款,不少會員表示這種潛規則已經對消費者正當權益構成了侵害,呼吁健身場所加強服務,尊重消費者利益。
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