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細心的壽險客戶也許會發現,投保人保費遭詐騙或挪用致使保障無從認定的現象時有發生。今後,只要認准了保險公司的『零現金』服務,就能最大限度避免保費、保險金遭挪用。
據悉,近年來,個別地區發生了營銷員詐騙、挪用投保人保費的案件,暴露出某些壽險公司內控制度上的漏洞,營銷員經手現金是其中一個關鍵的風險隱患。為此,中國保監會於2008年底發布了《關於加強人身保險收付費相關環節風險管理的通知》。進入3月份以來,中國平安人壽憑借多元化渠道平臺,已在全國范圍內正式推行收付費『零現金』服務,成為最早在該行業推行此項服務的保險公司之一。『零現金』收付費是指公司在承保、保全、理賠業務活動中,原則上采用銀行、電話、網絡轉賬等方式收取保險費、給付保險金;確需現金繳納或領取的,需由保險消費者本人到人身保險機構營業網點辦理。據了解,目前平安人壽已建立支持四大國有銀行和郵儲的銀行轉賬合作平臺,並建立了較完善的電話交費、網上交費和手機短信交費平臺。
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