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『線路豐富』由標點符號制造
『十一黃金周之旅——廈門、鼓浪嶼、集美、日月谷溫泉雙飛三日游』,原以為可以去四個不同的地方,其實只是在廈門市內逛了一圈。長假將至,各大旅行社紛紛推出了各種旅游線路。筆者昨天在介紹線路的廣告中發現,除了在價格上盡量優惠之外,部分旅行社在旅游線路上玩起了『分割景點』的花招,將一些小型景點與大景點並列,以追求一種多線路的廣告效應。
旅游景點大小並列
『還以為去四個地方,其實不過就是一個地方』,剛隨一家旅行社從廈門回來的黃女士大嘆不值。上周公休假期,黃女士和先生決定到廈門感受一下溫馨海景,在一則旅游報價單上,她看到廈門的雙飛三日游,只要1500元,並且旅游景點詳細標注著:廈門、鼓浪嶼、集美、日月谷溫泉。1500元就能去4個地方,讓黃女士大覺合算,便立刻報名付錢。
到了廈門以後,黃女士纔發現鼓浪嶼、集美都是廈門的景點,也是必到之處,日月谷溫泉也不過是廈門的一個休閑場所。原本以為可以游覽4處地方,結果發現不過就在廈門走一遭,這使黃女士覺得自己上了當。
筆者發現,類似『分割景點』的現象並不罕見:『中華寶典——張家界、鳳凰古城、天子山、黃石寨、芙蓉鎮雙飛五日』、『百裡畫廊——桂林、漓江、蘆笛岩、七星岩四日游』……筆者在多家旅行社的報價單上看到了類似的廣告,而實際上,天子山、黃石寨都是張家界旅游的必經之處,而漓江、蘆笛岩、七星岩也都是桂林的著名景點,它們之間是一種大小景點的從屬關系,而非並列關系。
『這裡並沒有虛假信息,只是通過一種方式達到更好的廣告效應』,滬上一家旅行社有關人士表示,這種做法在各旅行社推出的線路廣告中都較為常見。
出游前多搜集信息
『這裡的頓號應該換個標點符號』,黃女士認為,廣告中『廈門、鼓浪嶼、集美、日月谷溫泉雙飛三日游』應將頓號改換成破折號,變成『廈門——鼓浪嶼、集美、日月谷溫泉雙飛三日游』,她認為涵蓋在大景點范圍內的小景點不應和大景點並列成多個景點,而應該明確其中的附屬關系,『這樣消費者就能一目了然了』。
『旅游前應對旅游景點有所了解』,驢友吳先生告訴筆者,喜歡到處旅游的他,在出游前都會詳細搜集旅游信息,對景點以及風土人情都有個大致的了解。『同時理性對待廣告中的信息』,他表示說,廣告中的信息一般都為吸引眼球,消費者應理性應對。
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