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由國家質監總局和全國標准化委員會批准的《中國婚慶服務標准》已發布,據稱此標准將直指婚慶行業服務的各種消費陷阱。不過,對於新標准能否杜絕婚慶陷阱的問題,業內人士大多抱以懷疑態度。
『婚慶市場的門檻兒太低,有幾千元就可以乾起來了。』昨日,某婚慶公司負責人王先生告訴記者,目前我市婚慶行業尚不正規,不少公司是只有兩三個人的皮包公司,或者是花店、影樓掛個牌子就兼職做起了婚慶公司,在缺乏監管的前提下,單憑一紙標准很難肅清市場陷阱。
據知情人士介紹,鞍山婚慶市場的『甜蜜陷阱』目前主要集中在以下幾個方面。首先是不合理收費項目太多,如在婚紗影樓拍照時的照片版權費,或已經支出了的服裝費用,但是在最後相冊中卻不能包含所有服裝照片,部分服裝費白白打水漂;其次是服務質量常常打折,在婚宴現場的場景布置,或者是在拍攝婚紗照時的外景場地選擇,常常出現價格相差上千元,但實際享受到的服務和產品沒多少區別的情況,或者是場地布置的花卉、焰火使用上沒有承諾的那樣『敞亮』,婚車檔次、時間安排常出現違約情況;再次就是從業人員大多沒有資質或專業培訓,無售後服務,多數婚慶行業的從業者或婚慶公司沒有正規營業執照、演出許可證、主持人上崗證及相關婚慶設備,攝像人員客串主持的現象比較普遍。在售後服務上也處於空白,如攝影帶遺失後的補償、婚紗照相冊出現質量維修難等問題,大多沒有解決的辦法。
不過,多數從業者和消費者認為,盡管單憑新出臺的標准,可能很難迅速杜絕婚慶市場上的貓膩兒,但畢竟是一個好的開始。業內人士認為,從消費習慣上講,結婚消費始終是中國人一生消費之中的重中之重,尤其是獨生子女群體成為新婚主流的前提下,多數家長希望婚禮場面要夠排場。只要消費者能逐步改變鋪張消費觀念,在相關行業服務標准陸續出臺後,整個行業勢必迎來一次『大洗牌』,『甜蜜陷阱』也會越來越少。
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