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近年來,中國冰箱一直維持著20%-30%的穩定增長,高端冰箱在2010年卻呈現爆發式增長。國家信息中心公布的數據顯示,今年1-10月冰箱整體銷售同比增長28.45%,高端冰箱的增幅達到62%;中怡康數據顯示,今年上半年,全國冰箱零售總量達到1410萬臺,較2009年上半年增幅達34%。其中,對開門、三開門及多開門冰箱為主體的高端市場增長率達到了80%。
冰箱行業進入『戰略拐點』
為了搶佔市場『制高點』,海爾卡薩帝、容聲艾弗爾、美菱雅典那、美的凡帝羅子等高端子品牌紛紛出籠,冰箱行業的高端大戰,劍拔弩張,一觸即發。由於國產品牌的高端『給力』,冰箱市場呈現出三大趨勢:
從品牌格局看,國產品牌繼續佔據行業主導地位,外資品牌、二三線品牌的市場空間將逐漸減少,部分品牌甚至可能將被淘汰出局。
從消費趨勢看,隨著居民收入持續增長,人們相比以往更加關注生活品質的提高。追求高端產品、低碳環保以及其它個性化需求,將成為冰洗消費市場的主流。
從技術昇級:隨著國家節能減排、低碳環保的大力宣導和能效標識工作的推進,冰洗產業節能省電省電、低碳環保成為主流技術發展方向,並全面帶動整個行業的技術昇級、產品結構的更新換代。
重磅出擊劍指高端
日前,『領鮮科技全球共享——美的凡帝羅法式冰箱全球同步上市暨2011年高端冰箱消費趨勢發布』會議在北京盛大舉行,白電巨頭美的在高端冰箱領域再次發力,一舉推出凡帝羅法式冰箱、凡帝羅歐式豪門冰箱、凡帝羅對開門冰箱、凡帝羅歐式6F全能冰箱等四大系列高端新品,以創新的『雙系統高保濕』保鮮科技、簡約歐式的外觀設計和多樣化、個性化的產品陣容,彰顯出美的冰箱未來決勝高端市場的魄力和決心。
據美的冰箱事業部總裁王建國介紹,自2009年3月美的凡帝羅高端系列冰箱上市以來,便以歐式極簡主義外觀和保鮮保濕技術,受到廣大消費者的追捧。截止到今年10月,美的凡帝羅高端產品銷量同比增長180%,增速遠遠高於行業平均水平。同時,美的冰箱榮膺2010年冰箱行業高端市場表現最佳品牌、最具競爭力品牌和增長速度最快品牌等數十項行業大獎,讓美的冰箱成為今年國內市場上增長最快,發展最為迅猛的品牌。
目前,美的已經站在了國內冰箱市場的最前沿,擁有了與國際頂尖品牌展開直面競爭的實力和信心。中國家電協會理事長姜風表示,美的冰箱始終堅持以核心技術為引領、以產品力全面提昇為導向的發展模式,為中國家電企業自主品牌的昇級發展積累了寶貴經驗、樹立了可資借鑒的標杆。
彎道超越五招領跑
雖然美的進入冰箱行業的時間相對較短,好比冰箱行業的『插班生』,但善於學習的美的卻通過戰略卡位、技術插位、服務昇位、消費定位、營銷跨位『五大招術』實施了『彎道超越』,全面領跑了高端市場。
戰略卡位——美的冰箱戰略是高端、中端、低端產品線進行全面覆蓋,同時也力推多門冰箱,以高端子品牌『凡帝羅』搶高端市場。在高端市場的競爭中,美的一直主張『技術尖端化、品質高端化、服務專業化、價格平民化』四大原則。美的『凡帝羅』系列冰箱采用超微孔高密度整體發泡、美國諾信平板噴涂、絲管蒸發器、雙層高光耐衝擊HIPS環保內膽和歐盟RoHS標准原材料五大領先科技,上市以來贏得廣大了消費者的追捧。
美的『凡帝羅』系列高端冰箱,將歐洲時尚藝術元素完美運用到冰箱設計中,開創了國內冰箱市場歐式風格設計的新風潮,尤其是其『L』型的門把手人性化設計,已成為高端冰箱的經典象征符號。其設計靈感來自『世界設計趨勢觀測站』—意大利米蘭;產品線非常豐富,包括雙門、三門和對開門多種產品類型,能夠滿足高端消費者的不同需要;
技術插位——美的冰箱以客戶需求為導向進行產品差異化開發,豐富產品線,強化產品競爭力;搭建基礎技術研究平臺,加大技術合作與聯合開發力度,實現技術突破;成立技術專家委員會,對比主要技術指標與標杆的差距,重點論證和推動關鍵技術攻關;在高端冰箱領域,美的凡帝羅不斷完善技術創新機制,大力提高研發資金,通過整合全球范圍的尖端技術資源,在節能環保、保濕保鮮等技術上取得創新突破,其獨特的雙制冷高保濕系統,讓冷藏室、冷凍室各制其冷、各自保濕,而且還實現了獨立精確控溫,保持冷藏室濕度達80%左右,做到長久鎖水保鮮,切實推動了冰箱行業技術創新和應用普及的步伐。
服務昇位——據《人民網》調查,在冰箱領域,美的的售後服務都最被認可,海爾緊隨其後。美的冰箱建立了一支6萬人的專業服務隊伍、7000多個專業服務網點,涵蓋了全國所有縣級城市和大部鄉鎮;而投資2億元建設的售後服務呼叫中心,可同時接通1000條線。並且個性化的推出方言服務,不斷滿足消費者的種種需求,不斷改善消費者的使用體驗。
消費定位——早在2004年,美的就開始深入研究『80後』,並由此啟動了『消費洞察——80後消費需求深度研究』的課題。此後,美的在整個家電產品線上,一直迎合新生代80後消費大軍的個性化人性化需求,設計上以80後審美觀為准,服務上以周到人性為原則。美的冰洗近期昇級品牌戰略,邀請《山楂樹之戀》男女主角竇驍、周冬雨擔任產品形象代言人,鎖定『80後』時尚消費群體。目前,『80後』人群已經成為家電行業的主流消費群體,『90後』年輕人也即將踏入社會,成為潛在的消費主流。
營銷跨位——09年美的制冷集團迅速推動營銷體制改革,成立中國營銷總部和國際事業部。將事業部管理下的聚集式發展特色與矩陣式管理下的專業化運作兩大長項結合。將過去單兵作戰的空冰洗營銷平臺整合為60多個統一的銷售公司,責任和權利更清晰,營銷隊伍的積極性更高,市場挖掘得更深更透,最大限度地提昇營銷效率。
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