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誰也無法否認,這是一個“獨一無二”的時代,這不僅表示了當前社會發展所處的階段,而更多的則是對社會潮流的一種詮釋。對於任何一個人,衣食住行各個方面我們都已經很難用一種風格來描述,唯一的潮流就是“追求個性”。當然,家電市場也不例外,近期所掀起的“定製”風潮就是最好的表現。
在這個網購盛行的時代,人們足不出戶,就能輕鬆購買到自己心儀的家電產品。海爾集團推出的互聯網時代家電定製品牌統帥率先將“網購”與“個性定製”相結合,從九月的“設計我的精彩世界”到十一期間的“聚划算”活動開始,“互聯網時代下的定製家電”已漸深入人心,被消費者尤其是年輕一代所廣泛接納。
筆者曾在國慶促銷之後對家電消費者進行回訪,詳細瞭解了一些用戶定製統帥電視的全過程。家住南湖東園的郝女士向筆者介紹,自己所居住的小區統一更換了歌華有線的高清機頂盒,原來的老電視清晰度不行,不能支持數字電視的高清信號,所以需要更換電視,但是自己對電視的需求也很直接,只需屏幕好點,能有最新的技術接口,這種需求也誕生了他的購買體驗:“統帥電視能夠讓我自己選擇不同的配置,自己搭配喜歡的功能,簡單而且直觀。並且海爾商城網上購買服務體驗還是很棒的,電視機的價格也比較實惠。”
“當時在網站上,看到了統帥彩電定製電視的活動介紹,就進入到了統帥的活動網站體驗了一下,感覺挺好的,上面可以根據自己的需要,自己搭配電視功能;並且我選擇了自己喜歡的電視後,價格也只有3000多塊錢。而且一看是海爾集團推出的品牌,品質服務也很放心,在付款前,我還特意去大中看了看,商場賣的電視,這樣那樣的功能很多,很多功能對我來說都沒有用,並且價格方面,從海爾商城網上購買還是比較實惠的,所以就買了。”
不難看出,統帥這種“網購”結合“個性定製”的家電營銷模式,無疑給消費者帶來前所未有的新鮮體驗。
統帥家電秉承“你設計,我製造”的理念,充分聽取消費者意見,例如消費者希望電視在外觀顏色上,再豐富一點,產品種類再多一些等等,在給消費者帶來全新生活體驗的同時,爲消費者提供更爲便捷周到的服務。在這個產品同質化、量化嚴重的時代,家電定製化的出現,給人們帶來耳目一新的家電新理念。
及海爾集團負責人介紹,統帥產品線還將逐漸延伸至洗衣機、冷櫃、空調等全系列產品。通過統帥,人們的個性化需求得到了滿足,消費者體會到了量身定製的貼心產品服務,從而實現了市場的細分,在競爭日益激烈的今天,海爾集團順應互聯網時代發展需求,爲家電市場開拓出一條新出路。