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近年來,為了迎合用戶對智能化的需求,不少電器廠家都紛紛推出了自己的智能產品。海爾繼推出『U+智能操作系統』、『空氣盒子』後,最新的智能新品Smart Center也於4月10日正式公開亮相,在拓展智能家居之路上越走越開闊。
用戶需求催生產品研發
電視、冰箱、洗衣機、空調……這些日常家電在提高我們生活質量的同時,從很大程度上改變了我們的生活方式。但隨著家電走向智能化,很多同步存在的短板也逐漸突顯出來。
『在真正的智能化家電時代完全到來前還有很長的一段路要走。現有的家電產品偏重於「功能+硬件」,忽略了用戶「交互+體驗」的合理化思考。』中國家電網總編輯呂盛華這樣說。
『家裡的家電太多,光遙控器就有好幾個,經常找不到。而且按鍵密密麻麻,我都會按錯鍵,更不用說老人了;想找個自己喜歡的節目,卻拿著遙控器來回調幾遍還找不到;新買的智能洗衣機功能是很多,但操作起來太復雜,我不在家的時候爸媽完全不會用。本來家電是為人服務的,結果卻差強人意。』新浪微博海粉鐵血說。
站在用戶的角度,我們不難發現,功能復雜、用戶體驗差已成為家電企業不得不面對的問題。有沒有一款產品能夠解決日常生活中家電操作繁瑣、使用不夠人性化等問題呢?
讓用戶與產品交互更簡單
據海爾Smart Center研發團隊趙金龍博士介紹,海爾研發的Smart Center是一款智慧家庭的互聯網入口產品,其主要作用是解決日常家電操作繁瑣、使用不夠人性化、產品無法聯動等弊端。
記者在Smart Center新品體驗現場了解到,通過Smart Center可以統一遙控家裡所有家電,不局限於家電的品牌和類型。家裡不再需要遙控器。同時,在控制界面上將家電進行分類,如電視機、冰箱、空調、洗衣機等,界面設計簡單大方,操作簡單,老少咸宜。
另外,在觀看電視的體驗上,Smart Center給用戶帶來全新的智能化選臺方式,可以同時預覽多個頻道正在播放的節目和圖片,電視節目一目了然,點擊即可輕松選臺;您還可以定制當天的節目單,到時間自動切換播放,不用擔心錯過節目時間,讓電視生活更加方便省心,更加智能化。
彩電業權威分析師張兵表示,Smart Center是一款基於互聯網思維和用戶感受與體驗的交互性設備。目前多數家電過分追求功能強大而忽視了用戶的使用感受。Smart Center的出現則有效地彌補了這一短板,注重用戶的使用感受,讓用戶與產品的交互更加簡單、輕松。