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海爾水盒子預售階段,網友交互熱度空前高漲,由於首發數量有限,上市當天2萬臺水盒子即搶空,很多盒粉們錯失了此次購買機會。『水盒子遭網友熱搶,我們其實是又驚又喜!讓我們興奮的是,水盒子的熱銷,證實了網友們對健康飲水的關注;另一方面,水盒子一上市即被搶空,讓我們倍感壓力,』日日順水盒子創業團隊成員同時表示,後續我們將通過大范圍的粉絲交互和極客體驗,汲取網友的意見與建議,創新昇級,迭代出更好的產品,為水盒子的下次發售而不捨晝夜,大家敬請期待!
5月8日凌晨零時,全球首款智能水質監測設備——海爾水盒子通過日日順淨水商城(RRS.com)平臺正式發售。在創新型家電產品差異化小、更新速度驚人的市場環境下,這款備受矚目的產品從前期網上交互預售階段便遭到科技發燒友、水極客群體及媒體的追捧與關注,並創造了首發當日即搶空的銷售奇跡,到底是什麼讓這款神奇的水盒子俘獲了大批消費者?
用戶洞察高於產品創意:
作為智能家電元年的2014,不論白電、小家電、廚電還是黑電企業,都在爭搶智能家庭入口,推出智能新品;然而從記者走訪多家賣場經驗來看,目前市場上銷售的多數智能家電產品價格普遍過高,雖功能遠超消費者預期,卻被避而遠之。究其原因無非在於盲目追求高端智能,而在消費者的切實需求上表現乏力;反觀水盒子的成功,則是因為深度契合了消費者需求;近年,隨著人們生活質量提昇,除在居住和飲食方面有更高要求外,飲水也被列入健康生活標准之一,因多個事件而備受關注的水質問題,一躍成為人們關注並急於解決的中心。水盒子的推出,便是源於對消費者這一需求的深刻洞察。
不為人知的是,在水盒子產品推出之前,日日順平臺早已通過淨水產品以及免費為用戶測水質,在網上交互到大批的真實用戶數據,並和網友就產品的外觀、功能賣點等進行了海量的深入互動,毫不誇張的說,海爾水盒子的問世,完全是基於大數據平臺深度調研支持下的產品輸出,從而奠定了水盒子熱銷的基礎。
直擊用戶痛點:
出門前忘記關淨水機?裝了淨水機,卻不知道水質是否得到改善?濾芯忘記更換,淨水變污水?水盒子一鍵為你解決!!
作為國內首款家庭健康飲水智能終端——水盒子,是淨水機的好伴侶,智能的水管家。可以實時監測家庭水質及淨水機濾芯使用情況,並且提供手機實時監測、濾芯壽命預警、遠程漏水遙控等卓越交互功能。除了便捷的操作、人性化的功能外,水盒子在設計上更增加了情感交互部分,利用水盒子手機APP(海爾水盒子)一鍵遙知家中水質、手機遠程控制,當父母妻兒的安全和健康都可知可控,當用戶痛點都變成爽點,用戶購買的衝動也必然隨之暴增。
智能家居的未來絕不僅僅是技術層面的革新,而是基於大數據、用戶深度交互基礎上的創新應用與服務,這是海爾水盒子首發成功的基礎,更是其他企業產品在進軍互聯網智能化領域前必須思考的問題。我們有理由相信,基於網友與極客反饋昇級的二代水盒子,將以更好的用戶體驗引發消費者追捧。