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快遞來了,你卻不在家,還沒人幫你收;或者出於安全考慮不想透露收貨地址……這些問題隨着小區裏自助快遞箱的出現都解決了。除快遞公司自己設在社區的少量自助快遞箱之外,已有數十個社區在小區內建設了公共自助快遞箱。這種快遞箱,無論哪家快遞公司的快遞員都可以免費使用,業主憑收到的手機短信密碼就能在方便的時間領取快件。
在名都新園小區,大門口靠牆一側整整齊齊地擺放了一排自助快遞箱。一名快遞員用自己手機上的密碼打開了快遞箱,將當天因收件人不在家而無法投遞的快件放入一個個大大小小的快遞箱,同時自助快遞箱系統會自動發送一條短信到收件人手機中。收件人只要用手機收到的密碼就可以將自己的快件取走。