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昨天,公交8路面向市民乘客推出首部“智能車廂”,基於覆蓋全車的wifi網絡,乘客可在乘車過程中,通過車載平板電腦,實現各類信息自助查詢。這個自編號爲3-2298的智能車廂是8路駕駛員、勞動模範丁祿峯在創新服務舉措上的新做法。
丁祿峯介紹,公交8路連接火車站、兩所大學、三所醫院以及“水滴”體育館,線路特點明顯,外地乘客較多。他在平時運營中經常接觸外地來津乘客,並解答他們的出行疑問,大部分是詢問線路倒乘方法和目的地怎麼走,還有問天津哪裏好玩,有什麼好吃的。有些問題丁祿峯能回答,但有些他也拿不準。爲更好地服務乘客,丁祿峯自行購置了平板電腦,並定製了安裝架放置在車廂中,供乘客免費使用。他預先在電腦中下載了“車來了”、航班、火車、地鐵運營時刻查詢、大衆點評、電子地圖等應用程序,乘客按需點選即可查詢各類信息,還可點擊上網自主操作,方便快捷。