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行進中國·精彩故事
2011年起,鐵路部門陸續推出電話訂票、互聯網訂票,春運火車票預售期也漸次延長。28歲的天津青年姚亮,從2010年開始義務幫農民工訂春運火車票,5年來,他們一共幫農民工訂票75000多張。“授之以魚,不如授之以漁。”今年,他們除了繼續給農民工訂票,還拿出精力教農民工學會網絡訂票,讓更多的農民工能及時買到回家的車票。
2010年冒着鵝毛大雪排隊
2010年,姚亮大學畢業,組建公益團隊,帶愛心市民去貧困山區助學,需要買春運期間的火車票。當時,還沒有電話和網絡訂票,春運火車票提前7天在天津站預售。姚亮是車票開售前一天下午3點到的,排在第三個。“第一個是位老大爺,中午12點到的,直到轉天7點半開始賣票,一直坐在那,連廁所都沒去一趟。”當晚下了鵝毛大雪,大爺拿出帶着的傘,姚亮沒經驗,就在雪裏站着。
第一天,姚亮搶到3張臥鋪和5張硬座,同時發現了農民工買車票的問題。“附近有個工地,農民工7點多來,排了幾百人。他們不知道自己的火車票什麼時候放,買票特別難。”排了一夜隊的姚亮決定:義務幫農民工買票。他約來志同道合的朋友,編好班,幫農民工排隊買票。那年,他們幫農民工買了300多張火車票,很有成就感。
2011年電話訂票到嗓子啞
2011年電話訂票開始了,每天6點到夜裏12點是訂票時間。姚亮他們租住到天津站附近,同時用3部固定電話兩部手機搶票。幾名年輕人每天5點起牀,安排好搶票次序,5點半一過,就把5部電話全打進訂票熱線,6點一過開始搶票。一天下來,嗓子就都啞了。直到夜裏12點,才正式吃飯。
接下來,還要輪流盯着網上的放票,一旦有需要的火車票,立即騎自行車到火車站售票廳買。那一年,火車票預售時間改爲提前10天。幾名年輕人奮鬥了10天,幫農民工買了2000多張火車票。
2013年網上訂票徵志願者
2013年,姚亮他們開始幫農民工在網上訂票。有需要的農民工很多,他們想到上網徵集志願者。消息傳出,志願者來了,農民工也更多了。姚亮早已是訂票通,全國幾百個熱門車次的開到站點、放票規律、訂票規則以及搶票竅門全在他腦子裏裝着。他不厭其煩地給志願者培訓,同時,抓緊一切時間幫農民工搶票。那一年,春運火車票預售已延長到20天。上百個年輕人竭盡全力,幫農民工訂了17000多張春運回家的火車票。“這小夥子能幫咱買票,還不要錢。”農民工一傳十十傳百,找他買票的人越來越多。2014年春運,他們幫農民工訂票46980張。
2015年教農民工自己買票
2015年春運,預售期提前到60天。這本是好意,卻令農民工不知所措。2014年12月7日到18日,姚亮他們僅幫農民工訂票2700多張。“俺的工錢還沒到手,哪知道啥時候回家?萬一訂完票再退不是麻煩嗎?還得賠手續費。可要是不提前買,到時候買不着票咋辦?”不少農民工向姚亮表達了這樣的煩惱。
爲此,姚亮有了教農民工學訂票的設想,他們準備今天開始陸續走進工地,現場教農民工用手機上網搶票或電話訂票。