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天津公交872路津AT2520號車因司機回江濤自費打造溫馨環境,被乘客譽為『頭等艙』。如今,這輛車已營運了7個多月,回江濤還在將車內裝備不斷昇級,口碑更好了。本報此前曾報道過此事兩次,每次都源於網友的報料,第一次是『居然有這樣一輛公交車』,第二次是『頭等艙昇級了』。這一次,也是網友報料『坐上它像回到家』。為一探究竟,記者體驗了一把『頭等艙』服務。
體驗一放魚缸檢驗平穩
前日傍晚6時45分,記者在天津日報大廈站乘上這輛872路。正值晚高峰,司機溫情提示:『先下後上,注意財物安全,別擠著孩子。』
公交車前門,一位年輕媽媽領著孩子。孩子好奇地看著投幣箱上的魚缸說:『小魚,小魚,真可愛。』之後竟手舞足蹈起來,媽媽及時制止:『老實點,別摔著。』司機更有辦法:『小朋友,注意安全,叔叔給獎勵。』『什麼獎勵呀?』『這些小粘貼喜歡嗎?拿一張,送你。』孩子高興地接過司機給的小動物圖案粘貼。
『讓孩子到我這來坐吧。』一位叔叔說。年輕媽媽說:『不用了,馬上就下車了。』孩子媽媽說,寶寶三歲了,上幼兒園小班。『我們經常坐這車,司機師傅送給孩子好幾次禮物了。』
記者發現,投幣箱上魚缸裡的水一直沒怎麼動。『放杯水,開一路不灑那纔算穩,我這招是跟老師傅學的。』回江濤說。
體驗二車行30公裡沒垃圾
晚上8時許,公交車到達東麗開發區總站,回江濤立即下車打水做衛生,不僅用墩布擦地面,還拿出小刷子把藏在溝槽裡的泥都清理乾淨。回江濤乾得很仔細,但記者並沒發現車內有垃圾。回江濤:『在美好的環境裡,人們不愛丟垃圾。從華苑開到東麗,30多公裡,一個半小時車程,車廂裡會有些乾土,但很少有乘客亂扔垃圾。』
車坐上有嶄新的棉墊,前面有桶裝水、雨傘和圖書角,全不設防。『去年10月放的棉墊,到現在只丟過3片,雨傘不但沒丟,還多了一把。』
體驗三簡直像到了家一樣
晚上8時10分,回程。第二站,上來三名男青年,幾人四處打量,之後有人說:『過年了吧?簡直像到了家一樣。』其中一人拿出手機說:『不行,必須拍照。』經了解,幾位男青年是附近公司員工。
沒出東麗開發區,又上來兩男兩女。『又趕上了。』一位女青年說,『我想起去年夏天培訓,每天早晨都坐這輛車,真的很溫馨。』
一對中年夫妻從二號橋站一上車就說:『這是新聞裡說的那輛車,還真趕上了,說著掏出手機,各自拍照發微信。』
16年老公交的故事
40歲的回江濤乾公交16年了,他說:『百姓出行多靠公交車,我要讓他們上車享受飛機頭等艙的服務。』有的乘客稱他為『機長』,他很喜歡這個稱呼。
『很少有人像他一樣,把公交車開得這麼有氣場。』一位乘客說,『我加了回師傅的車迷會,我是他的粉絲。』這個車迷會到處做好事,幫的大都是872的老乘客。
回江濤說,他常被乘客感動。
『去年夏天,一位七十多歲的老軍人在迎水北裡下車,突然下雨,我讓他拿把傘,老人下車後,冒雨跑到前門,給我敬了標准的軍禮。』回江濤說,『我也曾是名軍人,我知道軍禮的分量。讓我再怎麼做,都值!』