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春節前後是家用電器的旺銷時期。昨天,市消協召開新聞發佈會,將聯手市家用電器行業協會啓動家電專題投訴活動,從即日起自2月底,將集中重點解決消費者關於家電銷售服務的投訴和諮詢。
該工作人員介紹,消費者如遇家電銷售服務的相關投訴和諮詢,可通過六種渠道聯繫市消協。一是,撥打市消協投訴電話24450315。二是,發送電子郵件至tjxx315@126.com。三是,通過微信掃描二維碼或關注“天津消協”微信公衆服務平臺,點擊“在線服務”進入在線投訴系統。四是,登錄市消協網站,點擊相關圖標鏈接後填寫投訴單(網址http://www.tjaic.gov.cn/tj315/)。五是,郵寄信件至天津市河北區民主道38號天津市消費者協會投訴部收,郵編300010。六是,直接來訪,地址是天津市河北區民主道38號。