昨日,淘寶網推出“極速退款”,買家只需在退貨退款申請後填好退貨快遞單號,淘寶網就會替賣家將款項先行墊付給買家,退款回到買家賬戶用時不會超過1秒。分析人士表示,淘寶此番打破原有退貨流程,創造了全新的網購售後體驗,也有利於提高消費者網購滿意度。不過,極速退款是針對購物行爲記錄良好的淘寶會員的優質服務,適用於“已收到貨,需要退貨”的退款申請,根據綜合評估和會員等級,淘寶會員將獲得300元-1200元不等的“極速退款”額度,後續還會以消費者的網購行爲進行評估並適時調整。