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據新華社電國家衛計委28日公佈進一步改善醫療服務行動計劃,提出在2015年至2017年三年內,加強醫療管理,改善服務流程,方便羣衆就醫。
爲解決“人滿爲患”的難題,計劃要求推進預約診療服務,有效分流就診患者。三級醫院逐步增加用於預約的門診號源,至2017年年底預約診療率超過50%,複診預約率超過80%,口腔、產前檢查複診預約率超過90%。同時,要推進分級診療,支持雙向轉診,二級以上醫院爲基層醫療機構預留足夠的號源用於轉診。通過網絡、電話、窗口、診間、社區等多種方式、多種途徑,提供預約診療服務,方便患者預約。
爲合理安排患者就診、檢查時間,儘量縮短在醫院候診時間,計劃還要求全面推行分時段預約,至2017年年底,住院患者分時段預約檢查比例達到100%,門診患者分時段預約就診率不低於預約就診患者的50%。
爲暢通急診通道,縮短住院患者等候時間,計劃提出,醫院在具備微創外科和麻醉支持的條件下,選擇既往需要住院治療的診斷明確單一、臨牀路徑清晰、風險可控的中小型擇期手術,逐步推行日間手術,提高牀位週轉率,縮短住院患者等候時間。實行急診患者按病情輕重分級分類處置,對急性心腦血管疾病、嚴重創傷、急危重孕產婦、急危重老年患者、急危重兒科患者,開通綠色通道,先救治、後繳費。