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前不久,黃莊街積極創新社區管理模式,開展“微服務,助力大社區”活動,開通“黃莊街泉鑫佳苑社區微信平臺”,爲社區居民提供更加信息化的服務,受到羣衆廣泛歡迎。截至目前,該平臺共有1300餘人關注,日點擊量100餘人次,接收居民反映問題10個,全部在第一時間予以解決。
據瞭解,“黃莊街泉鑫佳苑社區微信平臺”涵蓋政策宣傳、活動通知、先進評選等板塊內容,定期向百姓宣傳各種政策法規,公開社區各項服務活動。爲使社區各項服務更加及時、準確、方便、周到,黃莊街充分發揮“微”平臺快捷爲民解憂的作用,開通物業報修專欄。居民遇到問題不用專門跑到物業大廳或是打電話報修,只需發送微信消息,即可解決問題。與此同時,平臺的開通,使物業工作人員能夠在第一時間瞭解羣衆所反映的問題,並且第一時間接受羣衆意見反饋。在此基礎上,該微信平臺可隨時接收百姓提出的各種有關社區建設的合理化建議,使社區與居民的互動實現“零”距離接觸,有效提升了居民參與社區建設的積極性、主動性。