可實時通話、能精准定位,被稱為“護娃神器”的兒童電話手表,自面世以來一直頗受消費者青睞。然而近年來,一些手表的功能逐步手機化,兒童沈迷手表社交圈、應用程序含低俗內容等問題引發家長擔懮。
“護娃神器”真能讓家長放心嗎?兒童電子產品如何平衡安全性與便利性?
攀比成風
部分兒童沈迷“表圈”
放學時分,幾個小學生圍攏在一起,興致勃勃地擺弄著電話手表。“你不給我點贊,就別跟我一起玩了。”一個孩子說。這是記者日前在廣州某小學門口看到的場景。
這些孩子口中的“點贊”,是手表主頁上的一種互動功能。一個學生告訴記者,主頁點贊數是社交地位的象征,點贊量高的人會被稱作“大佬”,成為班裡“最靚的仔”。
記者調查發現,兒童電話手表往往預裝了許多應用程序,其中不少程序需要做任務攢積分纔能體驗更多玩法。這些復雜的規則設計,構成一個社交生態系統。
以小天纔電話手表為例,用戶通過完成每日簽到、步數挑戰等日常任務,可以獲得積分。根據其規則說明,積分是鼓勵孩子積極行為的產品模塊,可用於手表中個性化元素的獲取。
在這種規則設計下,一些孩子為了攢積分換獎勵,將大量時間精力花費在手表上。
記者在采訪中了解到,為了收集更多點贊量,有的孩子會催促別人給自己主頁點贊,這種行為被稱為“催主”。還有人手動統計沒點贊的好友針對性“私催”,“私催”後仍不點贊的好友直接刪除,甚至在好友圈辱罵。
一個名為“權益卡”的抽卡應用程序,在手表用戶中很受歡迎。“權益卡有不同等級,積分花得越多,抽到稀有卡的幾率就越大。”
暗藏隱患
“護娃神器”不安全
從早期主打電話通信、樓層定位功能的“護娃神器”,到如今集社交群聊、視聽娛樂、掃碼支付等功能於一體的全能設備,兒童電話手表的功能不斷昇級。多位家長向記者反映,手表的設計越來越向手機靠攏,加劇了孩子之間攀比的風氣,還帶來信息安全等風險隱患。
誘導消費是家長反映強烈的問題之一。
廣州家長馮女士的孩子在手表上開通了“咪咕短劇時尚精品會員”“呼叫秀影視娛樂精彩集錦精選包”等收費服務,每項服務每月扣費15元,而她直到3個月後纔發現。“孩子手表用的是我手機號的親子卡,不僅沒經過我本人授權就能開通服務,我本人還不能取消,只能用孩子的號碼給運營商打電話纔能取消。”她對此很困惑。
北京朝陽區的李先生也表示,手表中不少App都采取免費試用部分功能、付費解鎖全部功能的策略,有利用未成年人自制力較弱的特點誘導其充值的嫌疑。
兒童電話手表還存在信息泄露的風險。
記者發現,一些版本較老、配置較低的手表缺乏必要的安全設置,一旦有不懷好意的人入侵,可以較為輕易地獲取位置、人臉圖像和對話等個人信息。
兒童電話手表甚至可能成為傳遞不良導向和內容的工具。
2024年5月,遼寧沈陽一家長發文稱,其10歲女兒收到手表好友發的污穢圖文信息。警方調查發現,對方使用的是未實名號碼。2022年7月,針對有消費者反映相關產品應用商店內下載的部分游戲、漫畫等App含有淫穢色情、血腥暴力內容等問題,北京、天津、河北三地消協組織聯合約談了廣東小天纔科技有限公司。
記者了解到,目前,主流的兒童電話手表產品均設置了不良信息過濾、網絡權限等安全措施。以小天纔為例,在設置針對違法信息和不良信息的過濾機制之外,還在家長App端設置了“短信安全守護”“相冊安全守護”等功能,加強對不良信息的篩查力度。
盡管如此,還有種種辦法能繞過監管。記者在某二手交易平臺發現,有賣家聲稱可幫助兒童“遠程刷機”,刷機後可安裝面向成年人的應用軟件。還有家長反映,一些孩子為了方便加好友,會偷偷更改家長App上的管理權限,但操作時無需額外驗證提示。
強化監管
引導兒童健康社交
“兒童類電子產品直接面向未成年人,相關企業不僅是產品生產者,也是內容提供者,監管責任要重於一般平臺。兒童電話手表‘主頁點贊數’等功能設計,實際上是將社交地位進行量化比較,誘導心智尚未發育成熟的兒童進行攀比。這涉嫌違反《未成年人網絡保護條例》‘不得向未成年人提供誘導其沈迷的產品和服務’的有關規定。”浙江大學數字法治研究院副院長高艷東說。
相關部門正在行動。2025年7月,中央網信辦部署開展為期兩個月的“清朗·2025年暑期未成年人網絡環境整治”專項行動,重點關注未成年人模式的使用情況及內容建設存在的問題、兒童智能設備的內容安全及功能規范,以及AI功能在未成年人領域不當應用及誘導沈迷問題,一批違法違規賬號及企業、平臺受到處理。
新華社記者
顏之宏 王瑞平 白陽









