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苹果首席執行官喬布斯展示iPhone手機
苹果首席執行官史蒂夫·喬布斯在2007MacWorld大會上推出iPhone多媒體手機後,諾基亞、摩托羅拉、三星以及LG等手機領導廠商股價應聲下跌,甚至臺灣的股王宏達電也受到池魚之殃,網絡上轉寄、討論iPhone的文章更如雨後春筍般冒出來。雖然這款手機要半年後纔會開賣,但它的出現無疑是在手機市場上投下了一顆重磅炸彈。
iPhone的誕生本身就意味著喬布斯回歸苹果十年來重新塑造一家公司的核心競爭力,並終於取得了成效。從苹果的創始人再到苹果的救世主,有『魔鬼型的完美主義者』之稱的喬布斯以特立獨行的方式進一步充實了苹果的精神:面向活生生的個人的人性設計,重視用戶體驗,追求盡善盡美的執著,使得苹果不再只是一個簡單的電子產品,它帶給用戶的是一種超值的『貴族』享受,它已成了一種精神的標志,而每一款苹果產品的追隨者都被深深地打上了『苹果教』的烙印。
會『魔術』的喬布斯
離開苹果,然後又回到苹果,因為沒有喬布斯的苹果銷售一落千丈。他回來後,成了公司的大救星。在iPhone推出前,喬布斯已經證明自己是這個世界上極少數總能超越外界預期的商業魔術師。他不僅推出了iMac、iPod等轟動全球的熱賣產品,讓PC傾軋下萎縮不已的苹果電腦重新高速增長,更讓這家被認為應該關門的傳奇公司的股價增長了1500%。2007年,誕生不足六年的iPod的全球累計銷量將達到1億部,而在2006年底,苹果自2003年推出的數字音樂商城iTunes已經售出20億首歌曲,其收入規模已經超過電子商務巨擘亞馬遜。
重新崛起的他,發表了一個長達133分鍾的演講,聽眾按耐不住心中的興奮,追星族式地狂喊:『史蒂夫!史蒂夫!史蒂夫!』幾年前,出版社還以貶他為樂事,可是,士別三日,《財富》就以他的笑容做封面。
喬布斯說,每過一段時間,就會有一種革命性的產品改變一切。一個人一生中能做出一件就很幸運,苹果很幸運,已經推出了好幾種。而隨著iPhone的出世,喬布斯再次為一個行業重新設定游戲規則:『你叫它未來的電話?我們叫它電話的未來。』
有分析師說,iPhone要顛覆傳統的意圖相當明顯!以往,智能型手機主要訴求忙碌的企業端客戶;但iPhone除了可以收發電子郵件與上網以外,還整合了強大的影音功能,讓使用者可以從網站下載音樂,更特別的是,這款手機還具備更方便的操作接口,讓民眾可以直接在屏幕上點選功能,就像在許多電影裡,演員可以在未來計算機前,用雙手在計算機屏幕前『搬動』檔案,搜尋他們想要的內容,如今,苹果把這樣的概念,也具體實現在iPhone上了。
由於更方便的新科技可能改變人類習慣,就像MP3取代以往的卡座Walkman,然後iPod的誕生又打破了以往數百種MP3播放器的局限一樣,iPhone可能取得的成功將教會手機產業的人們『用戶體驗是一種核心競爭力』這句話的真實意義。也難怪苹果信心滿滿地放言:iPhone的技術領先手機業其它同行五年!
飽含另類心情的『苹果人』
當苹果公司為它的電腦同時開發軟件和硬件時,微軟、互聯網以及一大批個人電腦制造商則將二者分割開來,並成功地把這個行業領導者打得七零八落。苹果曾經被逼迫到了最後一道防線的地步,淪為小眾專用品,被收藏者們稱之為『幸存的設計主義者』。
關注好萊塢大片的人會發現片中神勇無敵、風流倜儻的男主人公使用的一定是苹果電腦:《反恐24小時》裡特工鮑爾、《真實的謊言》裡面的施瓦辛格、《職業特工隊》中的湯姆?克魯斯……相反只有反面人物纔會使用IBM、HP等傳統PC。在美國人眼中,苹果電腦已經變成了精英、格調和張揚個性的象征。
在得到設計界和電影人的忠實擁戴之後,苹果越來越變為小眾與格調的精神代名詞。專門為美國國內電影設計海報的AJ至今已經買了四臺苹果,兩個iPod和諸多苹果產品,照他的話說,用苹果的人似乎更多飽含一種另類心情,當『少數人』是一種不錯的狀態。苹果產品的高品質與中產文化的結合,注定會吸引他們這一代人。
苹果悅目的外形已經成為了苹果的招牌,苹果電腦從開始創建就以其卓越的人性化設計而聞名。從某些方面來看,苹果電腦是藝術,而不是產品,今天的苹果電腦依然以其獨特的造型和設計而耀眼。
喬布斯也在很長時間內將苹果的價值體現於超越用戶想像力的設計。他起用了不知名的年輕設計師喬納森·艾韋,讓他設計了果凍般顏色鮮亮的iMac、像冰塊一樣的G4 Cube和後工業風格的iPod,使苹果產品不可避免地成為大眾談資,並引領了高科技產品的科技潮流。雖然PC界也曾經出現過不少模仿者,但是照貓畫虎卻很難抓住苹果的精神。