|
||||
天津通網訊:記者從天津濱海國際機場售票處了解到,最近一段時間以來,機場售票處已經陸續收到多家航空公司關於機票退票手續費更改的通告,多數航空公司不再按退票時間收取退票費,而改以按照機票折扣來確定標准。
據機場售票處工作人員介紹,按照機票折扣收取不同標准的退票費對於購買全價機票的旅客是個好消息,但是折扣機票可能比以前要付出更多的退票費,提醒旅客購買折扣機票時一定要慎重。
民航總局收取退票手續費的規定是以退票時間為標准,比例是按照不含機場建設費和燃油附加費的機票價格來計算,例如起飛前24小時,收取5%的手續費;起飛前24小時至2小時,收取10%手續費;起飛前2小時內,收取20%手續費;起飛後收取50%手續費,但是這個規定僅適用於全價機票,因此多數航空公司針對折扣機票退票問題都另有自己的規定。實行這種按照折扣收取不同退票費的規定後,購買全價機票的旅客不再受退票時間限制,即使誤了飛機也不用擔心收取50%的高額退票費了。
據介紹,目前國航、東航、山東航、上航等航空公司已經開始執行退票新規定,但是各個公司的規定並不完全相同。例如國航新的退票收費標准是:頭等艙、公務艙機票以及兒童票等可以免費退票;8折(含)至全價客票收取5%的退票費;6折(含)至8折客票收取10%的退票費;4折(含)至5折客票收取30%的退票費;4折以下不得退票。
針對有的旅客購買折扣機票後想更改行程或退票的問題,工作人員提醒旅客在購買折扣機票的時候應該詳細詢問清楚關於簽轉、更改和退票的具體規定,避免造成損失。購買折扣機票之後如果想要更改或誤了飛機,可以補足差價或按照規定在一年有效期內進行簽轉和更改,沒有必要花錢退票。但是對於3—4折的『三不准』機票,按照規定不准簽轉、不准更改、不准退票,這種情況下旅客誤機就只能自己承擔損失了。
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||