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售貨員統一著裝
小商品應有盡有
昨天早上,記者在小白樓站和營口道站分別看到,一組乾淨、明亮的玻璃櫃臺被擺放在站廳的非付費區(乘客檢票進閘前活動的區域),櫃臺上有面包、餅乾、方便面、牛奶、飲料、冰激凌、瓜子、巧克力、話梅等各種食品,售貨員身著統一的白T恤、紅圍裙,頭戴小紅帽,笑容滿面地為顧客服務。
地鐵運營公司商鋪分散設置服務『地鐵標准』
地鐵運營公司相關負責人介紹,地鐵1號線全線的商鋪面積在1500平方米左右,目前約70%已和商家簽約,考慮到奧運會期間的公共安全問題,1號線22個車站的商鋪將於奧運會後陸續開張,商鋪的經營時間將與地鐵運營時間同步。為保證乘客的安全,商鋪的地點均設置在空間較大且不影響正常運營的站廳非付費區,不同的商鋪將分散、稀疏地設置,不會集中在一起,並且不會佔用盲道、消防通道、疏散通道。每個商鋪都將配備滅火器,不允許動用明火烹制食品,最多只能使用微波爐加熱。
在商品的種類上,將主要突出便民的原則,以食品、飲料為主,今後將陸續引入報紙雜志、小飾品等,並將通過調查,根據乘客的實際需要隨時調整、增加經營業態。地鐵運營公司表示,進駐地鐵的商家必須有正規的衛生許可證,在經營過程中不允許有異味、噪音。此外,地鐵派出所及地鐵運營公司將對經營人員進行備案,還將對他們進行培訓,使他們達到『微笑、熱情、耐心』的地鐵服務標准,經營人員在培訓合格取得上崗證後方可上崗經營。