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日前,商務部、財政部等部門聯合下發通知,允許家電以舊換新中標企業先售新後收舊,回收和銷售雙中標企業可採取“購收同步”。記者近日在採訪中瞭解到,由於回收不及時已成爲當前家電以舊換新存在的主要問題,先售後收可以縮短家電回收和銷售週期。
按照原有的以舊換新步驟,消費者需憑回收企業回收舊家電後發的補貼憑證,才能在購新時享受以舊換新的補貼。但記者在採訪中瞭解到,由於一些企業收舊滯後,部分消費者要等一兩個月後才能領到補貼憑證。
記者登錄家電以舊換新管理信息系統發現,421條投訴中約八成主要針對回收不及時。天津市一位消費者投訴稱,他在10月8日就將資料傳真給回收公司,在打電話催了無數次後,回收人員上個月纔將洗衣機拉走。
爲了方便家電以舊換新,加快舊家電的回收速度,這次出臺的通知要求各試點省市根據需要調整實施細則,允許中標企業先售新後收舊,回收和銷售雙中標企業可採取“購收同步”。
記者爲此採訪了國美、蘇寧等企業,先售後收已在天津市部分家電以舊換新企業實施,效果令消費者滿意。目前先售後收的形式主要有兩種:一是消費者在購買參加以舊換新的家電時,商家需在發票上註明,當回收企業到消費者家中回收舊家電時,依據發票開具補貼憑證,消費者憑藉憑證可以在購買家電的店面領取補貼;二是商家將新家電送到消費者家中,可同時收走舊家電並開具補貼憑證,消費者憑此憑證去購買家電的店面索取10%的補貼。依據新方法,回收舊家電的時間多在1~2天左右。