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面對社會誤解早做好心理准備
按照張容宏的標准,認領超市商場等單位的普通會員卡、積分卡、胸卡等需要支付5元/張的報酬,認領戶口本、暫住證、健康證、銀行借記卡、准考證、存折、手機卡、學生卡等需要每件支付10元,以下依次是20元、60元、100元的收費標准。認領護照、本科以上畢業證、學位證的費用最高,需要每件支付300元。還有按提成收費的,指的是現金以及車船飛機票、購物券、代金券、充儲值卡、電話卡、游戲卡以及加油卡等有價證券,按票面價值的40%收費。
『在我們的網站上,有不少失主自發刊登的失物招領啟事。他們自行懸賞招領的賞金比我們定的收費標准要高得多,即使這樣,如果能夠找回失物,這些人仍然很高興,而我們向失主收費卻經常不被理解。』
張容宏說,他們在電話裡通常會跟失主這樣說:『你好,我們是……失物招領公司,有一個人撿到了你丟失的東西,我們通過……方式找到了你,我們是有償服務的專業公司。』經常有失主在聽到這樣的開場白會產生顧慮。『曾經有一個女孩在電話裡說她很害怕,還有人直接問我們是不是賊。更有甚者,一個失主還帶來了附近派出所的民警。民警見我們證照齊全,也沒說什麼。』
對此,張容宏說他有心理准備。『畢竟中國人的傳統觀念還不太適應這種新生事物,我們會以專業的服務爭取人們的理解。』
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