從市客管部門獲悉，“五一”三天假期裏，天津市公交總計投入市場5136輛大型公交車，並採取“車流客流大站區設專人維護、途經繁華商業娛樂場所線路加密間隔、夜晚客流劇增臨時加開‘班後班’”的服務措施，給市民提供方便、舒適、無憂的乘車服務。

　　據瞭解，三天假期裏，途經大學城、海河教育園等高校、外環線周邊三十餘處處大型居民區、天津站和各大長途站等交通樞紐、濱江道等五大商業街周邊120多條公交線的客流量會明顯增幅；尤其是，途經水上公園等八大免費公園周邊108線次的公交車白天客流量會比平時增加四成以上，爲方便市民乘車，市區及濱海新區各公交企業均安排了節日運營調度方案，較比平日每天增車160餘輛、增加321班次，較比去年“五一”增車118輛、增加258班次。同時向市區及濱海新區25處車流客流量大的中途站站點派駐一千多名維護人員，以保證老弱病殘孕等特需乘客優先上車；三條投訴服務熱線(市客管辦23549000服務熱線、公交集團公司96196服務熱線、12319城建服務熱線)24小時接待受理市民投訴，並做到一般投訴24小時內給予答覆，情節複雜的在限期內給予答覆。