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8月29日,統帥電器正式上線海爾商城(www.ehaier.com),同時,統帥電器年度大型網絡活動“統帥,設計我的精彩世界”(www.tongshuai.com)也於9月1日正式與廣大網友見面,由此海爾集團旗下互聯網時代定制品牌----統帥電器正式開啟家電網絡定制新篇章。
從傳統的“我生產,你購買”轉型為“你設計我制造,你需要我送到”,統帥的推出在業界引起強烈反響,標志著互聯網家電定制時代的到來。
海爾商城,品質服務放心購
近年來,隨著電子商務的興起,網購家電逐漸成為年輕消費者熱衷的一種消費方式,然而在網購熱潮的背後,品質無法保障、平臺服務缺失等成為網上商城發展的羈絆。專家指出,大同小異的產品對消費者缺乏吸引力,網購平臺若想找到突破口,就必須在服務上下足功夫。
海爾商城作為海爾集團“虛實融合”的電子商務戰略的平臺,依托品牌優勢,著力提昇服務水平,從海爾商城提供的特色服務“24小時送達”,就可體會到這次海爾商城從起步就奠定了成功的基礎。傳統零售企業線下線上產品價格一樣,送貨周期長,很多都是將線下實體店鋪內容平移到網上,很難吸引眼球。在最短時間內收到產品是消費者的期望,海爾承諾在全國100個城市市區內,自顧客下單確認24小時內就可安全送達,產品直接從當地的海爾實體店通過自己的物流人員將客戶訂購產品及時送貨到戶,按客戶要求擺放、安裝、調式產品,一旦發現損壞,由海爾服務人員直接帶走換新,並支持貨到付款。一旦送貨超時,產品免單。
同時,海爾商城未解決消費者的後顧之懮,推出了一站式服務,通過提供最專業的設計師一對一的產品諮詢、事前設計及免費上門設計服務,最大限度節約顧客時間;不僅可以根據裝修進度,提供分批送貨,滿意後付款,更可實現24小時的極限送貨保障。
統帥電器 定制時代您做主
定位於互聯網時代定制品牌的統帥電器,以滿足用戶的個性化需求為出發點,讓消費者參與到家電設計中來,真正成為家電的設計師。產品設計上,統帥電器把網絡當作了解消費者個性化需求的平臺,通過開展家電設計方案征集活動,讓消費者參與到家電設計中來,然後將收集到的需求作為產品研發的依據,生產出滿足消費者個性化需求的產品。網友滿足個性化需求後,還可以通過網絡平臺將親身體驗反饋給統帥,從而實現統帥電器的持續創新,不斷提出更好的解決方案,滿足消費者的個性化需求。營銷方面,統帥電器緊緊抓住互聯網營銷的特點,充分利用新媒體進行全面的互動營銷,實現了與消費者的“零”距離接觸。
據了解,統帥電器年度大型網絡活動“統帥,設計我的精彩世界”大型網絡活動9月1日全面上線。該活動讓網民在體驗好玩互動游戲的同時,還能參與到統帥產品的設計中去,體驗自己定制家電帶來的全新感受。在活動期間,廣大網友可以定制個性的粘土人頭像,邀請好友參與游戲,在最後海爾商城下單購買彩電時,還將獲得由統帥支付的500元設計費,購買即可兌現。
業內專家表示,統帥電器推出“統帥,設計我的精彩世界”大型網絡活動並與海爾商城合作,是統帥電器互聯網營銷的又一新舉措。這不僅是家電網絡營銷的新嘗試,還給消費者帶來產品定制新體驗,在掀起家電定制熱的同時,也開啟了家電網絡營銷新的發展篇章。
