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前言:愛情無國界的說法在2月14日得到了充足的認證,這個源自西方的情人節,已經成了中國人愛情的節日,也為整個2月帶來了愛情的氛圍。在這樣的氣氛裡,購買禮物成了必不可少的事情,消費有了充足的理由,而商家也瞅准機會,將情人節變成了2月份商家與消費者共贏的消費盛餐。
用產品定制瞄准個性化需求
據記者觀察,近年來消費者的觀念已經從華而不實的鮮花裝飾消費,轉向了實用性消費。其中家電企業有了越來越大的節日市場,在情人節裡,很多夫妻之間的禮物,從玫瑰變成了洗衣機、彩電等,互相給對方一個未來的享受,成為了新的時尚。據一份數據顯示,在情人節前後幾天內,海爾統帥電視,節能王產品,大受消費者熱捧,銷量飄紅,其中緣由,大可玩味。
據悉,統帥是海爾集團旗下的第三個獨特的子品牌。它的獨特性在於可以根據消費者的需求,讓消費者進行定制,並依托海爾強大的24小時物流送貨上門,其售後也在海爾深入到社區的服務站點保證。其次,海爾統帥延續了海爾在技術方面的追求,在采用最為節能先進的IPS硬屏的基礎上,開發出了可以智能調節屏幕亮度的屏幕,成為了節能時代的最強者。
情人節的消費,雖然龐大,但如果細細看來,每個人都會用心挑選適合自己的禮物。而且消費人群也以80後、90後居多,這批消費群體擁有極強的個性需求,千篇一律的產品無法滿足。統帥將電視細分為規格、背光、外觀、功能、底座五大模塊,消費者可以根據個人喜好選擇產品規格,定制喜歡的顏色,以不同模塊組合出自己的個性化彩電。就連開機畫面,消費者也可以根據喜好進行自主設置,浪漫唯美的結婚照、溫馨幸福的全家照,讓消費者真正擁有了一臺“自己的電視”。
人性化功能和服務有機整合
為什麼別的企業無法做到這一點,業內人士分析,定制是家電企業想碰卻輕易不敢碰的一個禁區。因為隨著消費主力群體逐漸變成有個性需求的年輕人,定制是一個龐大的市場,但如果沒有龐大的用戶基數,強大的物流配送,細在周圍的服務售後,定制會讓普通的企業疲憊不堪,最後只能望而卻步。但很讓人驚嘆的是,這些硬性的條件,恰恰是海爾統帥的優勢。
海爾統帥的內部負責人向記者表示稱:“海爾集團正在向服務型企業轉型,原因就是在新的時代,服務將成為制勝的關鍵。海爾統帥電視正是一開始就是以服務作為做強大的優勢來推出。”
看准用戶的需求,將自己優秀的產品與服務銷售給消費者,是每個從業者不會懷疑的方向。海爾統帥的互聯網定制,是看准了消費者的個性化需求。追求節能技術,則是看准了消費者的健康環保需求。而智能調節省電之最的創新,則是看准了消費者對於電視使用的體驗需求。誠如該負責人所說,本著服務型企業的態度,將技術發展到極致,再將自身強大的優勢資源整合,海爾統帥成功打造了這條定制之路,情人節的銷量狂增,是對其定制優勢的最佳闡釋!
