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從天津西站獲悉,爲了更加方便旅客取票,即日起,採用電話訂票成功的旅客可在自動售票機上自助取票,但僅限全票或兒童票。目前,天津西站開通的46臺自動售票機均可辦理電話訂票取票業務。此外,天津西站還在南廣場人工售票處專門設置了電話訂票取票專口。
天津西站提醒旅客,電話訂票成功後,儘快在系統提示時間內,到車站人工售票窗口、自動售票機、代售處辦理取票手續,否則訂票系統將取消所訂車票。另外,目前自動售票機僅受理二代居民身份證的購票、取票和換票業務,市民若使用自動售票機進行購票和換票,一定要攜帶二代居民身份證。