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近日,家電行業2012年第三季度報告發布,作爲已經步入2013冷年近3個月的空調行業來說,三季度的銷售情況無疑最能直觀反映各品牌在2013冷年開局以來的表現。報告中數據顯示,作爲2012年行業增速第一的海爾空調,第三季度海爾空調銷售同比增長38.53%,再次領先行業平均銷售增速。無獨有偶,來自中怡康的最新月度統計數據也顯示,憑藉領先的3分鐘速熱優勢,在一線品牌中,海爾空調是惟一正增長的品牌。
即需即供讓產品更具市場競爭力
海爾空調能夠逆勢增長且增長幅度如此之高,有業內專家將其歸結爲海爾“即需即供”的商業模式。“簡單來說,就是以市場、消費需求爲導向。消費者現在及未來會需要什麼,海爾空調就通過技術創新和產品升級提供什麼。相較於通過盲目擴大產能實現銷量增長,這種經營模式下推出的產品更具消費針對性,也更具有市場競爭力。”某業內分析人士表示。
能夠佐證這一論斷的是,自9月份推出2013冷年寬帶無氟變頻新品後,海爾空調銷量一路領先。例如,其一款寬帶無氟變頻超薄空調,剛上市一個月,憑藉其3分鐘速熱的優勢,市場銷量佔比就提升近20倍之多,位居新品銷量榜首,創造了淡季新品銷售的奇蹟。
這一奇蹟被一些行業人士認爲是充分滿足用戶需求的結果。“現在消費者的要求越來越高,拿空調製熱功能來說,不僅要能制熱,更要制熱快、高效省電、使用體驗好。像不少消費者都抱怨說家裏的空調製熱不夠強勁,要開很久空調才啓動起來,還很費電。所以像海爾空調這樣制熱快、節能省電的產品纔會格外受歡迎。”某賣場的空調銷售經理向記者表示。
對此,海爾空調的相關負責人也表示:隨着生活水平提高,消費者對品牌與產品的選擇更爲審慎與苛刻,只有最大化滿足消費者需求的產品才能獲得認可。目前,海爾空調依託海爾在中國、亞洲、澳洲、歐洲、美洲成立的五大研發中心,打造了能夠及時洞察並快速滿足消費需求的創新研發及供需響應鏈,使得海爾空調成爲全球技術資源最領先、市場需求反應最迅速的企業。
創新與品質讓品牌更具用戶號召力
海爾空調逆勢增長強勁,除了即需即供的商業模式外,其28年來一直領先行業的技術創新速度和實力、品質始終如一積累下的良好用戶口碑,也讓海爾空調贏得更多消費者的信賴與選擇,品牌用戶號召力不斷增強。
從1985年生產出中國第一臺分體式空調,到90年代初領先行業引進變頻技術,再到1998年成爲中國空調業首個獲得國家科技進步獎的企業……海爾空調在技術創新領域的速度和實力一直處於行業領先水平。今年更是憑藉其全球獨家研發的升級版寬帶無氟變頻技術,創造了運行功率最低0.1赫茲、最高150赫茲、3分鐘速熱、節能60.5%等行業多項紀錄,並在這個冬季掀起3分鐘速熱風暴,得到了用戶的一致認可。
在海爾空調近期舉辦的“尋找28年品質奇蹟”老用戶徵集活動中,記者就看到,除了秀出目前仍在正常使用的“古董級”海爾空調外,有感於海爾產品優秀品質的不少老用戶還熱情推薦親朋好友繼續選購海爾空調新品,其對品牌的忠誠度和依賴度可見一斑。
對此,有業內人士指出:在經濟形勢不景氣背景下,海爾的逆勢增長已經成爲令業界及媒體矚目的“海爾現象”。作爲用戶需求主導下的技術創新型企業,用戶的滿意和認可是海爾空調成功抗擊市場風險的基礎,而技術創新和品質監管則是產品暢銷的重要保障,這爲行業轉型升級提供了較好的發展標杆。