|
||||
2013年1月24日,由新華社參考消息報社《國際先驅導報》主辦,中國紅十字基金會,美聯社、路透社、華爾街日報等國外知名媒體、衆多公益明星合力支持的2012年度“先驅中國”頒獎典禮在北京隆重舉行。來自衆多企業的產業精英、領袖企業家及各大媒體代表共聚一堂,表彰和鼓勵在2012年度推動社會進步和經濟發展、銳意創新的企業和個人。其中,統帥電器憑藉互聯網時代創新的定製理念、領先的技術和較高的美譽度,繼去年之後再度榮獲“2012先驅中國年度創新品牌獎”。
據悉,“年度創新品牌獎”是此次“先驅中國年度評選活動”中較爲熱門的獎項,參選品牌必須具備啓迪思維、引領行業發展的創新能力,同時擁有推動社會進步以及產業發展的社會影響力。經過活動組委會綜合各項評比指標並結合投票結果,統帥電器憑藉其在互聯網時代對家電定製模式的持續探索和創新,成爲2012年度創新企業先行者。
家電定製,領跑電子商務模式
家電行業競爭日趨激烈,越來越多的消費者更加崇尚產品的個性、實用,更強調綠色節能和售後服務。尤其是在當今互聯網時代,用戶的需求更加個性化、碎片化,面對互聯網海量的用戶資源,企業滿足用戶需求的速度必須要趕上用戶點擊鼠標的速度。
統帥堅持獨特的家電定製理念,在C2B2C模式上不懈探索,順應時代的發展,正逐步贏得更多的發展機遇。作爲互聯網時代的定製品牌,統帥堅持“你設計,我製造”創新的產品企劃和生產模式,通過搭建開放的互聯網用戶參與平臺,廣泛收集用戶個性化需求,提升用戶定製體驗。根據用戶需求,統帥將產品細分爲多個模塊,用戶可根據需求將這些模塊進行自由組合與靈活搭配,實現對用戶需求的快速響應。同時,統帥堅持“你需要,我送到”的理念,創新營銷模式,先有用戶再有產品,通過互聯網獲取用戶資源,形成用戶黏着度,依託海爾“服務網”、“物流網”、“營銷網”和“虛網”四網優勢,實現虛實融合下的即需即供,全面提升全流程用戶體驗。
虛實營銷,帶來營銷創新新體驗
作爲互聯網時代第一家電定製品牌,統帥主要是通過虛實融合,實現線上線下渠道的同步。虛網,統帥充分借力互聯網大資源平臺(比如天貓等B2C平臺和SNS社會化媒體等),與統帥虛網互動平臺(www.tongshuai.com)、海爾商城(ehaier.com)等形成有機整體與用戶進行互動,獲取用戶資源。實網,通過渠道不斷開拓及深入,近距離接觸用戶,收集用戶的需求信息,爲用戶量身定製產品,滿足用戶需求。
互聯網時代是個性化及體驗爲王的時代,捕捉到用戶的個性化需求並能給用戶帶來良好體驗的產品就是好產品。2012年3月,通過前期對用戶需求的收集和深入分析,統帥首款定製化39寸電視在天貓平臺首發上市,初戰告捷。單日單型號實現銷售4299臺的奇蹟,創造淘寶第一季度單型號銷量冠軍。2012年9月,統帥聯合聚划算推遲“雙節買彩電,定製最划算”活動,剛剛推出就有超過100萬網友參與定製,短短兩天內一萬多臺統帥定製彩電銷售一空,相當於傳統家電一個月的銷量。同時,活動收集到5000多條用戶的評價和建議,爲之後的雙十一、雙十二的更準確把握用戶需求並取得成功打下了基礎。統帥與海爾集團是在一個平臺下運作,物流、財務、售後都是共享的,依託海爾集團在全國強大的“營銷網”、“物流網”、“服務網”的優勢,統帥電器不僅能夠保證在24小時內按約送達、送裝同步,即使是異地送貨,也能進村入社區,上樓入戶,送裝一體,一站服務到底,讓每一個統帥電器用戶都能在最短的時間內體驗到產品。
據介紹,“先驅中國年度評選活動”,旨在通過權威平臺,挖掘具有啓迪思維、推動社會進步的企業和個人,褒揚在社會發展及經濟建設等方面銳意創新的年度先行楷模,並最大化推廣成功的先進理念及案例。統帥的定製化創新開創了電子商務時代家電營銷的C2B模式,引起了行業內外,特別是電商領域的高度關注,這一模式或將爲傳統企業在網絡時代的轉型提供值得借鑑的經驗。