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近日,英國《金融時報》網站刊文對亞洲品牌進軍日本市場的情況及在其當地的發展進行了探析。文章指出,在制造商技術水平領先、品牌競爭激烈且消費者對本土品牌忠誠度極高的日本市場,外來品牌很難取得成功。但是,中國家電制造商海爾卻在日本市場站穩了腳跟,成功征服了日本消費者,並建立了較高的品牌認知度。
文章稱,直至今日,眾所周知的亞洲品牌在日本市場仍然很難見到,原因則在於“日本本土制造商競爭激烈,消費者要求高且對本土品牌的忠誠度使得初來乍到的企業很難在這個世界上最苛刻的市場取得成功。”在這個市場上,外來品牌要想在競爭中獲勝,必須生產出“遠遠優於日本企業的產品”,因為“只要產品好,日本消費者纔會購買。”
作為在全球市場建立知名度的品牌,海爾就是以領先差異化產品贏得日本消費者信賴的典型案例。在日本市場,海爾針對當地人的生活習慣、產品需求推出了系列創新產品。其中,具有10分鍾快洗功能的5kg節能洗衣機,充分滿足了上班族快速洗衣和家庭節能洗衣的需求,上市後銷量持續上昇;另外,海爾還推出不同於日系風格的紅和黑兩款冰箱,其更具時尚感的設計受到日本消費者極大歡迎。
目前,海爾產品已全部進入KS等十大家電零售渠道以及遍布日本境內的區域性零售渠道,為日本消費者提供了更快、更好的產品購買體驗。憑借最大化滿足當地消費者需求的產品體驗,海爾在日本市場的品牌認知度不斷提昇,成為外來品牌征服日本市場的典范。
對全球消費電子企業努力進軍日本市場的原因,文章進一步分析稱,“它們相信打進日本市場是實現世界一流地位的必然的制勝法寶。”因為除了領先於當地品牌的產品,日本市場對技術和品牌也提出了很高要求,在日本市場的成功意味著企業具備了征服全球市場的實力。海爾顯然已經做到了這一點。
就目前形勢來看,海爾不僅是在激烈的競爭中樹立了日本消費者的忠誠度,在技術水平和創新能力方面也不斷提昇。目前,海爾在日本建立了亞洲總部和研發中心,一方面可以利用日本成熟的技術和人纔資源進行創新研發,另一方面加強了對當地消費需求的感知、捕捉和滿足能力,這使海爾能夠持續以創新產品創造日本消費者的認可度。
此前,《日本經濟新聞》曾刊文稱海爾已經成為名副其實的國際化企業,其“迅猛發展速度衝擊了日本市場,給日本家電制造業帶來了很大的威脅。”而在全球市場,海爾已經連續四年蟬聯全球大型家電第一品牌,全球家電市場主導者地位不斷穩固。
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