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隨著時代的發展和科技的進步,洗衣機的洗淨度越來越高已是不爭的事實。然而,怎樣纔是“最潔淨”以及如何衡量洗衣機的潔淨效果至今沒有一個定論:我們國家的標准是通過一種污漬碳黑來定義,歐洲標准是用包括碳黑、牛奶、巧克力、血漬、紅酒漬五種來定義,而最近海爾水晶洗衣機卻給出了清除106種污漬的答案。
針對這一超出“國標”和“歐標”的潔淨定義,海爾集團相關負責人表示,雖然國標和歐標中並沒有這些污漬要求,但它們卻真真事實存在於人們生活中,歸根結底,人們需要的就是衣物乾淨,我們要做的就是研究用戶生活並通過產品變革創新用戶體驗。
在海爾洗衣機研發部門,專門成立有洗衣機用戶體驗中心,它完全按照居家風格進行裝修,洗衣機的研發人員們每天很重要的工作之一就是制造污漬、洗滌污漬。據海爾洗衣機衣物護理模塊經理曾靖峰博士介紹,“這是一個非常復雜的過程,在模擬用戶條件下,同一種污漬比如奶油、果汁,需要分好幾種情況進行處理,即髒即洗,陰乾後洗滌,還有放置三天後洗滌。”這106種污漬光反復試驗的洗滌周期就要2萬到3萬次,同時還要研究全國各地水質的特點和消費者的洗衣習慣等其他因素。
通過反復的實驗和攻關,海爾水晶洗衣機最終具備了智能潔淨投放功能,能智能感知水質和衣物的重量,並據此智能添加洗衣劑,其清除污漬種類超越“歐標”20倍,達到106種之多。同時,海爾水晶洗衣機在對安靜、節能上的研究也超越了行業標准,降噪達到行業最低值45分貝,節能比歐洲最高A+++級能效標准還領先40%,這都是海爾洗衣機源於生活需求又創新生活體驗的表現。
互聯網時代,精准把握消費者需求,如何以創新的技術不斷滿足消費者的需求昇級成為許多企業攻克研究的難題。海爾水晶洗衣機從研究用戶真實日常生活的洗淨度需求入手取得了顛覆性的成果,契合了當下人們健康生活理念,也折射出海爾全球領先的產品開發與技術創新能力。