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近日,冰箱行業發布中期市場盤點結果,海爾冰箱以絕對領先優勢蟬聯行業冠軍,市場銷量是第二名的2倍多,這標志著海爾已經連續24年登上中國冰箱市場第一位置,行業引領者地位不斷穩固。面對這一結果,或許有人會驚嘆但卻沒有人會感到意外。因為在中國冰箱產業的發展歷史上,從質量引領到功能創新再到不斷創新用戶體驗,海爾冰箱都充當著行業發展先行者和領軍者的角色,不斷創新企業為用戶創造價值的方式。
從時間緯度上看,海爾並不是中國最早做冰箱的品牌,但卻是最早“成名”、最短時間成為中國第一以及全球第一的品牌。這種“成名”體現在海爾拿到了中國冰箱史上的第一枚金牌,在“紙糊的冰箱都能賣出去的時代”,海爾在全行業率先樹立了注重質量的概念。在產品相對短缺時代,質量硬、品質好的海爾冰箱為用戶創造了一種全新的冰箱使用體驗,成為用戶心中真正“好冰箱”的代名詞,同時也開啟了整個行業的質量競爭時代。
如果說質量是企業拓展市場的基石,那麼在用戶需求更加個性化、多樣化的互聯網時代,基於用戶需求的技術與產品創新則成為企業競爭的關鍵,而在新一輪的競爭中,海爾再次走在了行業前列。從終結冰箱結霜歷史的無霜冰箱到顛覆人們取物方式的抽屜式冰箱,從滿足用戶大容量存儲的大型對開門冰箱到實現精致存儲的六門冰箱,海爾冰箱從靜音、保鮮、節能、健康等領域全方位創新用戶體驗,成為行業跟風模仿的對象。
長期以來,中國消費者習慣性地認為要追隨歐美潮流,但現在這種認知已經被顛覆,這源於海爾正引領歐美市場的高端趨勢。在德國,意式三門冰箱獲得如此評價:“在德國冰箱市場上,這是一款沒有競爭對手的產品。”有數據顯示,目前由海爾冰箱引領的無霜潮已經席卷整個中國,在無霜冰箱普及的過程中,海爾一直以近半壁江山的份額充當第一推手。
隨著海爾冰箱全球化進程不斷加快,世界冰箱業進入海爾主導時代的跡象已愈發清晰。據歐叡國際發布數據顯示,海爾冰箱以14.8%的品牌零售量份額第五次蟬聯全球第一。通常來說,一個企業獲得全球冠軍並非易事,但能夠長久保持第一頭銜卻更為艱難。因為這不僅要求企業要實現持續引領,還要踏准時代的節拍,持續贏得用戶的認可和信賴。
就海爾冰箱的發展歷程看,正是依靠前瞻性的發展戰略和領先的發展模式,其不僅在中國冰箱市場穩居冠軍地位,而且將這種優勢擴展到全球市場,以“五連冠”的業績站穩全球冰箱第一品牌的位置,在全球冰箱產業發展中發揮著越來越重要的作用。
有關專家認為,海爾冰箱不僅通過創新引領了消費潮流和行業趨勢,更重要的是探索出一條企業實現持續引領的路徑,為其他企業發展提供了借鑒。一方面海爾一如既往地堅持為用戶創造價值的核心發展理念,這使其在各個時期都能通過滿足用戶需求實現引領;另一方面則是自創業以來就形成的創新基因,這確保海爾完成從市場引領到趨勢引領的昇級,在全球市場表現出越來越強勁的競爭力。