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“急流勇退”的馬雲在離任前稱自己會在未來專心構建阿裡的商業生態系統而非商業帝國,“潛行多年”的海爾首席執行官張瑞敏則一直在自我顛覆當中重構互聯網時代下的智慧生活生態圈,一個是中國最大的虛擬經濟體領袖,一個是中國最大實體經濟航母的掌門人,似乎已居於幕後的兩大巨頭近日卻破天荒似的高調宣布聯姻,其背後的真正動因顯然並非公告當中所宣稱的投資物流那麼簡單。
緣起互聯網時代的“斷層效應”
進入互聯網時代,以電子商務為代表的虛擬經濟和以生產制造業為代表的實體經濟共同構成了中國當前經濟的市場主體。隨著互聯網技術的普及,虛擬經濟近幾年以幾何級的增長趨勢迅猛發展,僅阿裡系一家企業便坐擁1萬億的銷售額,按照馬雲的估算到2015年底阿裡的流水將會達到3萬億,約佔2013年中國GDP的百分之六左右。虛擬經濟的快速發展在帶動消費以及加速社會信息流和資金流交互層面確實起到了非常大的催化作用。
但凡事必有度,虛擬經濟的快速發展離不開實體經濟的支橕,如果一旦與實體經濟發展脫軌便會引起“斷層效應”。(備注:“斷層”源於地質學術語,指由於地殼構造板塊相互擠壓和衝撞會在地殼表面形成的斷裂,美國芝加哥大學商學院金融學的教授拉古拉邁·拉詹在其財經學著作《斷層線》中首次引入了這個概念。)
虛擬經濟的快速發展與實體經濟相對滯後的矛盾是當前中國經濟“斷層效應”的最主要表現。以雙11為例,350億風光背後所帶來的卻是對整個物流業、生產制造業以及服務提供者等實體經濟形態的巨大衝擊,如果任由這種情況發展下去,會引發實體經濟“壓力休眠”,新一輪的互聯網經濟泡沫勢必來臨,這也是卸任之後的馬雲建設菜鳥、力推C2B模式的真正原因。
更為重要的是,在消費者個性化需求日趨佔據主導的趨勢下,未來市場的真正動力源於實體經濟的創新和制造,但過快的虛擬經濟增長會極大壓縮實體經濟創新的時間與空間,這使得眾多實體經濟主體往往處於“疲於奔命”的狀態,更何談創新。
總之,要規避“斷層效應”所帶來的風險,虛擬經濟與實體經濟必須要做到有效融合,只有這樣纔能在充分保障高效滿足消費者需求的基礎之上穩步前行。
合作的本質是“平臺互聯”
從2008年開始,海爾便加大力度向互聯網平臺型企業轉型,在歷經探索、創新之後,目前的海爾一方面通過開放平臺對接以實現與用戶、資源的深度交互,並在此基礎上采取全球一流資源並聯開發生產的模式來滿足市場;另一方面則將海爾8萬員工整合成了2000多個自主經營體,使得整個組織結構變成節點閉環的網狀組織,每個經營體甚至每個人都是一個節點,每個節點都直接面向用戶創造並滿足其需求。簡而言之,海爾已經完全實現了由標准化產品制造商向美好住居生活解決方案提供平臺的轉變。
相對於擁有高效的信息流、資金流與產品流的阿裡平臺而言,海爾則重在洞察消費者需求基礎之上的創造並提供消費者需求解決方案。兩大平臺,一個擁有龐大的消費群和高效的交易系統,一個擅長洞察、創造並提供滿足消費者需求的產品和服務,兩者相得益彰。所以,從本質上而言,此次阿裡與海爾的合作將不僅僅局限於物流層面,更關鍵的是兩大平臺的互聯互通。
可以假設一個例子來理解兩大平臺互聯後的力量:當你在天貓上面對著幾款標准化產品,懊惱其都不適合自己家庭裝修風格的冰箱時,你只要輕點一下“海爾定制”的按鈕,便進入到海爾的平臺上,在交代好你的喜好、擺放要求等參數後,親眼看著你的冰箱被設計、研發、生產、配送與安裝,這是一種何其美妙的購物之旅!
建構新商業生態系統
阿裡平臺與海爾平臺的互聯互通,既可以有效解決實體經濟形態在創造、滿足消費者需求相對滯後的矛盾,又可以與阿裡形成優勢互補、共榮共生的有機發展狀態,無疑是消除當代互聯網時代經濟“斷層效應”的最佳方案。
從另外一層意義上講,這種在洞察並滿足消費者需求的基礎之上虛擬經濟體與實體經濟組織間有機融合並形成利益上共贏、行動上共進並達到一種共生狀態的現象便是新商業生態系統的典型。
作為當代最偉大的兩個企業家,張瑞敏與馬雲在不同的時代背景下、不同的產業形態下走上了一條共同的路,即建構中國經濟的商業生態系統。這裡面既有二人的個人夢想因素,又是社會經濟發展趨勢下的必然選擇。