在選購哪個品牌的滾筒洗衣機這個問題上，我和老公一直爭執不下。怎奈，經濟基礎決定話語權，沒辦法，在某天裡，任由這臺美的滾筒洗衣機堂而皇之的成了我們家中的電器一員。即買之，則安之，我只好把家中的洗衣任務全權交給了這臺美的滾筒。

　　我曾多次聲討老公為何這麼喜歡美的這個品牌，因為家中大大小小的電器在他的購買決定下，幾乎成了美的天下。老公每次都神秘的回答我，到時候你就知道了。唉，玩什麼神秘！老天，什麼時候能叫我當家作主一回？！

　　星期天，像往常一樣，是我們家『大洗』的日子，我把所有要洗的衣物統統塞進洗衣機的大肚子裡，放好洗衣粉，接上進水管，打開水龍頭，啟動電源，一切准備就緒，開洗。你洗你的，我去看碟，故事影片太精彩，看的我不亦樂乎。估計時間差不多了，我來到衛生間准備晾曬衣物。咦，不對呀，衛生間地面乾淨如初，一點水漬也沒有，洗衣機裡傳出嗡嗡聲，顯示屏上出現E21這些字樣。

　　『老公，你快來看看洗衣機怎麼不往外排水了？』老公聞聲而來，看到這種狀況，也是一副束手無策的樣子，『之前也沒有過這樣，怎麼回事呢？』，他在那裡自言自語。我來了精神，報仇的時刻終於來了，我一筒火炮衝向他，『你不是喜歡美的嘛，看看怎麼樣，壞了吧？』老公沈吟了一下，沒有理睬我，打開手機撥通一個號碼，說明了洗衣機現在的情況，又說清楚家中具體住址，我隱隱聽到電話裡對方說會很快派人過來維修。哼，吹牛，大周末的，誰不休假，看你能有多快？

　　大約半小時左右，門鈴響起，對講裡有人說『你好，我是美的洗衣機售後工作人員』呵，夠有速度的！打開門，一位身背工具包，穿著整齊美的工服的師傅走了進來，面帶微笑，卻一臉汗水，外面已是炎炎酷暑的天兒了呀！不知為何，我心中泛起絲絲感動。師傅並未徑直往裡走，而是從包裡拿出一雙鞋套彎腰換上，真講究！不知不覺中，我對美的的好感又增加一分。師傅詳細問了故障情況，仔細檢查一下洗衣機，然後對我們說，可能是排水泵被堵塞了。我下意識地反駁到，不可能的！師傅笑了笑，打開洗衣機前面的一塊小面板，排掉桶內的水，然後擰開過濾網罩，發現了絞在裡面的異物。拿出來一看，我滕得臉紅了，原來是我的一只絲襪。隨後師傅安好過濾網罩，又向我們講了一些使用滾筒洗衣機的注意事項。然後，他仔細看了一下我們提前准備好的發票，說洗衣機還在保修期內，此次上門屬於免費維修范圍。我一聽，有點過意不去了，大熱天的，這哪兒行啊，多少也得收點辛苦費吧。師傅笑著說，萬萬不可，我們是嚴格執行國家三包規定的，再說了，為用戶服務，沒有『辛苦』這一說！好吧，我服了，我承認老公堅持購買美的品牌是正確決定，在師傅拿出的用戶滿意度調查卡上，我高興的在『非常滿意』欄裡打上了大大的對鉤。

　　真心被美的完美的售後服務給折服，我想以後我和老公在選購家電品牌的決定上是高度一致了。這真是：抱怨事件速處理，用戶滿意又歡喜！