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手機上一次不小心的網絡下載,就有可能被惡意程序『綁架』,遭到惡意扣費。為遏制利用移動互聯網惡意程序惡意扣費、資費消耗、信息竊取、誘騙欺詐等侵害消費者權益的惡意行為,新區工商局集中執法力量,開展了為期一周的銷售非法植入惡意程序的不合格商品違法行為專項檢查工作。
此次檢查行動中,新區工商局以33家移動、聯通、大型商超以及移動終端專營店等經營主體為重點,多角度開展檢查指導工作,督促基礎電信運營商完善惡意程序的檢測與處置技術手段,落實網絡安全責任。執法人員現場檢查移動智能終端經營主體經營資質、進貨臺賬、商品合格證等材料,保證進貨渠道安全。同時,督促經營者建立開發者真實身份信息驗證、應用程序安全檢測、社會舉報監督、惡意程序下架等制度,並指導經營主體完善投訴處置和反饋流程。
在檢查期間,新區工商局同步開展宣傳活動,引導用戶安裝手機安全軟件,並從正規渠道購買移動智能終端和下載應用程序。同時,暢通維權熱線,及時受理消費投訴。此次專項檢查,共出動執法人員36人次,檢查經營主體42戶次,引導消費79人次,未發現銷售非法植入惡意程序不合格商品的違法行為。