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2014年9月18日,阿里巴巴成功赴美融資218億美元,成就了全球最大IPO案,也讓中國市場和中國互聯網商業成爲全球矚目的焦點。年年都備受關注的“雙十一”今年卻顯得格外不一樣,作爲阿里美國上市後的首個雙十一,今年的雙十一無疑將會吸引更多輿論的關注,無數人都在猜測阿里究竟會玩出什麼新花樣?
針對這一熱點話題,國內某知名媒體就此分析總結了阿里巴巴上市後首個雙十一的看點,看點具體包括五湖四海一起玩、移動電商強勢崛起、O2O勢不可擋、“雲+端”戰略深入推進、啓動“天貓會員優先購”、各類拍檔一起嗨、藉助日日順提速物流、網購金額再創新高等諸多內容。阿里的成功也讓人們認清這樣一個事實:用戶纔是電商革命的核心要素。
從該知名媒體總結的8個看點來看,阿里巴巴能否藉助日日順物流實現整體物流“大提速”無疑是最重要的看點之一。因爲歷年雙十一物流都是用戶投訴抱怨的重災區,物流問題已經成爲制約各大電商發展的重要瓶頸,消費者在暢享網購狂歡的同時,也將直面電商普遍存在的物流擁堵、送貨延遲等問題,尤其是大件物流方面更爲嚴重。
去年阿里注資日日順物流,合作近一年來,阿里在搭建物流方面的短板快速得到彌補,雙方通過構建開放的生態體系,不僅破解網購最後一公里難題,而且推動虛實融合模式走向成熟。今年日日順物流更是通過推出一系列個性化、特色化、精細化的物流配送服務,如按約送達、送裝同步等,極大提升了用戶體驗,目前已經實現日均服務用戶15萬次的規模。
在日日順物流體系的配合下,相信阿里今年的物流體系將會有突破性質變。資料顯示,日日順目前在全國擁有93個TC庫,2800多個縣級物流配送站和17000多家服務商網點,強大的物流縱深能力保障了其全國無盲點覆蓋。也就是說,今年“雙十一”,天貓的用戶即使身處偏遠山區,也能通過日日順物流享受到無憂的網購送裝體驗。
另有消息稱,在物流合作領域嚐到甜頭的雙方,還將在O2O領域展開深度合作。日日順旗下2000多家線下店將會積極參與“雙十一”,重裝升級天貓網店,並充分動用線下2000多個實體店相關資源,共同完善消費者體驗,有望成爲天貓O2O第一大店。如此,阿里巴巴將和日日順一起構建起一張國內最大的虛實融合網絡。
對此,業內人士分析認爲,網購帶給人們的體驗應該是一個全流程體驗,但如果買一個家電產品,兩週送不過來,體驗就會很差。中國最大的虛網平臺和中國最大的大件物流平臺的結合,有助於解決大件商品網購全流程體驗的問題,這應該是一個四贏的結果,除了日日順和阿里外,對用戶和賣家而言更是利好。