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『74秒,1億;2分鍾,10億;5分鍾,20億;38分鍾,100億……』
就在很多用戶還在下單的時候,天貓雙11大件第一單已經送達廣東佛山用戶家中,整個過程從下單到配送完成僅僅用時15分鍾。
『由阿裡和日日順物流構成的物流服務網絡正在扮演美國UPS的角色。』天貓大家電供應鏈負責人印井在雙11之前曾在天貓內部起誓,不實現雙11目標就不刮胡子。不過照此看來,年輕的總監或許很快就會用上剃須刀了。
日日順物流大件配送同比增長230%
今年的雙11的意義,對於廣東佛山的周女士來說尤為不同,她的這次網購已成為阿裡第六個雙11的標志性事件。
2014年11月11日0點15分,在日日順物流的支持下,天貓雙11大家電入戶第一單正式送到用戶家中,整個過程從下單到配送完成僅僅用時15分鍾。
這也正式拉開了日日順物流今年雙11大件配送的序幕。
0點18分,新疆的程先生成為天貓雙11大家電新疆第一單;0點27分,武漢的胡先生成為大家電武漢第一單;0點30分,濟南的辛先生成為大家電濟南第一單……
『0點准時下的單,本想最快也得第二天纔能收貨,哪知道其他商品還沒下完單,0:27,購買的家電就已經送到門口,太快了,你們開玩笑吧。』雖然再三確認,武漢的胡先生還是不敢相信眼前發生的這一切。
青島日日順物流有限公司總經理王正剛先生表示,今年雙11當日,日日順物流大件配送量較去年同比增長230%,包括新疆、青海等邊遠地區,日日順物流都實現了按約送達,日日順物流之所以取得這樣的成績,源自日日順物流強大的物流縱深能力。
據了解,日日順物流在全國擁有14個發運基地,93個物流配送中心,倉儲面積達200萬平方米以上,並在全國2800多個縣建立了物流配送站和17000多家服務商網點,真正做到了『銷售到村,送貨到門,服務到戶』。
日日順物流助力天貓大件唱『主角』
年年都備受關注的雙11,到了第六個年頭終於迎來了拐點。
往年雙11,天貓、淘寶戰績輝煌,更多的是依靠小件商品。但今年雙11,天貓大件商品終於取代服裝鞋帽唱起了『主角』。
據阿裡巴巴公布的數據顯示,往年雙11,淘寶、天貓平臺的大件商品佔比基本維持在4%-5%左右,今年雙11這一數據預計達到15%-20%。
另據記者了解,2013年,銷售前十名的店鋪中服裝鞋帽佔據5席,大家電類產品只有海爾旗艦店在榜。今年雙11,截至發稿時,前十名的店鋪中服裝鞋帽僅剩3席,取而代之的是家電3C類產品的旗艦店。
據了解,天貓大件商品取代服裝鞋帽唱起『主角』,除了提前采用預售模式外,很大一部分要歸功於阿裡與日日順共同打造的物流服務網絡。今年雙11,依托日日順物流,天貓的用戶無論身處何時何地,都能享受享受到無懮的家電購物體驗。
對於『天貓+日日順』這套體系,馬雲曾將其稱為『win-win-win』三贏模式。即首先對用戶創造價值,其次是為海爾、阿裡共同創造價值。』
如今,這種『共贏』模式在雙11上體現得尤為明顯,『最後一公裡』的服務正在成為天貓吸引消費者的差異化優勢。
對此,物流專家黃剛表示,今年雙11大家電滲透農村是重大戰略,物流是最大的挑戰,菜鳥與日日順全面合作,充分利用日日順的網絡優勢,全面覆蓋三四線城市和農村市場,這是阿裡重要的農村戰略,明年的增量更有潛力。