昨日從市消協獲悉,去年全市各級消協共接待消費者諮詢9656人次,受理投訴2018件,調解辦結2010件,辦結率99.6%,爲消費者挽回經濟損失428萬元。和2013年一樣,家用電子電器類產品投訴量仍居高不下。從投訴類型來看,家用電子電器類、服務鞋帽類、日用商品類、交通工具類、生活社會服務類投訴數量排在前5位,合計佔投訴總量的71.17%。其中,家用電子電器類總共投訴550件,佔總投訴量的26.24%,雖比2013年的589件有所下降,但仍佔據首位。