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2014年,“美麗天津”建設穩步推進,清水河道行動進一步改善了本市水環境,共治理入河排污口門282個,治理區縣二級河道13條。監督員也對本市水環境治理做出了貢獻。爲推動水環境社會監督機制建設,本市共聘用349名水環境社會監督員,對納管的201條段、2611公里河道進行監督評價,收集到5000多條評價和建議。
談到監督員的作用,天津市水務局水環境考覈辦副主任程志剛介紹,藉助監督員,政府部門可更全面瞭解水環境治理工作情況。監督員居住在河道附近,能最爲直接反映市民對水環境的滿意程度,因此像一面鏡子一樣,職能部門能夠藉此準確瞭解社會對水環境的滿意度。市河長辦對監督員聘用也提出了要求,譬如不到現場查看一味說好,不能及時準確反饋消息,也將有退出機制。