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春節臨近,12319城建服務熱線不斷接到市民在地鐵出行、用水用氣等方面的諮詢。過年聚會增多,地鐵3條線首末班車時間一樣嗎?節日用水用氣量大,IC卡購水購氣有數量限制嗎?昨日(2月1日),12319城建服務熱線匯總了市民諮詢集中的問題給予解答。
地鐵末班時間不同
問:地鐵3條線路首末班時間一樣嗎?
答:不一樣。首班均為早6:00,末班略有不同,地鐵1號線雙林站22:20,劉園站22:15;地鐵2號線空港經濟區站22:10,曹莊站22:12;地鐵3號線南站站22:07,小淀站22:03。換乘需注意所乘線路首末班時間。
問:地鐵老年票和公交老年票一樣嗎?
答:不一樣。公交老年票為『敬老卡』,為65周歲及以上具有本市常住戶口的老年人免費乘坐規定線路公交車的憑證;地鐵老年票為老人專用IC卡,60周歲至69周歲老年人憑《天津市老年優待證》(綠色)購買,乘地鐵享8折優惠;70周歲(含70周歲)以上老年人憑《天津市老年優待證》(紫紅色)購買,乘地鐵享7折優惠。
問:可否坐輪椅乘地鐵?
答:可以。坐輪椅的乘客可乘坐昇降機到達地鐵候車區,如昇降機出現問題,可與地鐵人員聯系進站。
水氣購買限制數量
問:水表由誰負責維護?
答:供水企業負責。按照規定,供水企業負責管理和維護結算水表及其以外的供水設施。供水企業對水表進行管理,保證計量准確,確保正常供水。任何單位和個人都不能擅自更換、移動、拆除水表。用戶如發現水表故障可撥打12319熱線或供水熱線報修;如對水表讀數存在疑問,可撥打12319熱線或供水熱線反映,要求進行水表檢測。
問:IC卡購水購氣有數量限制嗎?
答:居民用IC卡購水,按整噸水購買,每次購水量最多為100噸,不限定用戶購水間隔時間;居民用IC卡購氣,一次最多只能購買50立方米,每月只可購氣一次。12319熱線表示,用IC卡計量表,當自來水餘量為2噸時、燃氣餘量為2立方米時,卡表會發出提示音,提醒及時購水購氣。
供熱閣樓分類計算
問:閣樓如何計算供熱面積?
答:按照規定,閣樓供熱面積計算方法為,安裝采暖設施的:坡頂型閣樓,按50%計算;平屋頂型閣樓淨高大於2.8米(含2.8米)的按100%計算,不足2.8米的按50%計算;沒安裝采暖設施的:坡頂型閣樓按25%計算,平屋頂型閣樓淨高大於2.8米(含2.8米)的按50%計算,不足2.8米的按25%計算;僅有進出口沒有固定樓梯相通的頂層(悶頂),安裝采暖設施的按照閣樓計算,沒有安裝采暖設施的不計算。